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公司培训体系构建 大 纲 培训是什么？一、 二、 培训为什么？ 三、 培训干什么？12一、培训是什么？（一）从字面角度 公司是什么？公司要什么？ 公司是什么？公司要什么？ 中文字义——培养与训练 客户是什么？客户要什么？英文表述——Training and Development1、培养与训练——做人与做事2、Training and Development——培训与发展 培训要求、培训课程、培训经历、培训效果均与员工职业生涯发展规划相匹配，在国外，许多培训部门叫作“培训发展部”。 美国培训与发展协会（ASTD）成立于1944年，是企业培训和绩效评估领域的最大职业协会和首屈一指的资源机构，在全球100多个国家拥有遍及70,000多个分支机构。（二）从形态角度2、集中 学习1、在职 训练3、自我 开发在岗指导、项目运作、标杆学习、经典案例、岗位交流、基层锻炼等自学制度、学历提升、资格考试、课题研究、读书等脱产培训、外出考察、共享课堂、会议研究等 （三）从企业与员工角度 公司是什么？公司要什么？ 公司是什么？公司要什么？ 1——培训是权力？2——培训是义务？3——培训是责任？4——培训是成本？5——培训是福利？6——培训是投资？ 客户是什么？客户要什么？ 和谐共赢的发展之道——经营三大资本 三大资本的经营之路——创建学习型组织较平均值高20%较平均值高37%据美国培训与发展协会统计 6、培训是高回报的投资（先进理念）股票市值较平均值高57%人均产值利润提升 近50年，美国企业平均每年在培训上的花费约300亿美元，约占雇员平均工资收入的5%。 培训是高回报的投资 知识经济时代，培训可以提高智力资本对企业发展的贡献率。实践证明，现代企业对员工教育培训投资所带来的收益率，远远超过其他形态投资的收益率。 据美国学者1990-1995年的数据计算，企业实物资本投资的效益比为1：3.5，而智力投资的效益比为1：17.5，后者是前者的5倍；而最近国外的统计资料表明，智力投资的投入产出比已高达1：50。 ——《遵循突入产出法则，构建保险人才教育培训体制》， 张振海，中国保险学会网，2007年3月28日 结论：培训是什么？新的理解 1、核心价值的传播； 2、工作意义的阐释； 3、知识资本的增值； 4、组织文化的育成。传统理解 1、理念的更新； 2、态度的优化； 3、知识的补充； 4、技能的训练； 5、行为的改变； 6、绩效的提升。二、培训为什么——意义阐释 （一）百年老店，教育先行 自1896年道琼斯股票指数榜创立至今，在当时上榜的12家公司中，/company/data/news/27.shtml通用电气(GE)是唯一屹立在指数榜上的公司。 GE的克劳顿村是世界级企业领袖的摇篮 ，据统计，世界500强企业里， 170 多位CEO出自GE。培养人才是被GE人引以自豪并被全球企业界称颂的事情，也被看作是GE成功的重要原因之一。 企业真善美（一）百年老店，教育先行科学维度——科学发展，与理性有关 伦理维度——德行高尚，与道德有关 艺术维度——完美产品与服务， 与情感有关这是我无意中的一个瞬间抓拍 这是一个普通的外来打工者 他是我的客户 他有一辆小哈飞 出了险也不知道怎么办 他的工作比我们累 薪水比我们少 我被感动了1、队伍建设的两条基本途径A、引进人才 人才是企业的核心竞争力源泉B、培养人才 学习是企业的核心竞争力源泉（二）增值员工，成就企业 “不抛弃、不放弃”——人人兼可成才三个典型案例： 1、美国State Farm 保险集团公司创立于1922年，是美国财产保险最大公司，公司净值580亿美元。员工学历不高。 2、公司海口培训中心服务质量的提升。 3、江苏无锡分公司：公司发展的关键在于队伍，队伍建设的关键在于改善员工心智模式，改善员工心智模式的关键在于公司教育培训。一支朝气蓬勃的队伍（2）从个人学习走向组织学习团队学习、全员学习、全流程学习；全方位学习。（1）从培训走向学习学习无处不在、 无时不在；学习工作化， 工作学习化；终身学习。培训发展趋势2、软实力核心培训的四次革命原始师徒传帮带A技能普及培训B管理及领导力培训D全价值链培训C3、全价值链循环三、培训干什么（一）公司近年来培训现状 1、制度体系方面 2、培训供应方面 3、资源建设方面 4、学习型组织建设方面 出台员工资格考试、学历教育、培训管理、项目规程、教材建设、培训师队伍、出国境培训等一系列培训管理制度 。 制定公司总部和系统的教育培训工作考核评价办法，加大对培训实施单位的考核力度 。 下发《员工学习护照及学习积分操作指引》，建立以学习护照为重点的学习积分制度。 制定《全员培训纲要》和《教育培训经费管理暂行办法》 ，对员工培训时间和培训经费投入提出要求。