人力资源管理师二级培训与开发.pptx

;别具一格的杜邦培训;杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会。每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还一直很重视对员工的潜能开发，会根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训。培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有所帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。 为了保证员工的整体素质，提高员工参加培训的积极性，杜邦公司实行了特殊教员制。公司的培训教员一部分是公司从社会上聘请的专业培训公司的教师或大学的教授、技术专家等，而更多的则是杜邦公司内部的资深员工。在杜邦公司，任何一位有业务或技术专长的员工，小到普通职员，大到资深经理都可作为知识教师给员工们讲授相关的业务知识。;第一节 内容提要 第一单元 员工培训规划的制定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员培训 ;员工培训规划的概念;员工培训规划的制定要求;培训规划的主要内容;7、培训的地点 8、培训的费用--直接的培训成本和间接的培训 成本 9、培训的方法 10、培训的教师 11、培训计划的实施; 1、培训需求分析 2、工作岗位说明 3、工作任务分析 4、培训内容排序 5、描述培训目标 6、设计培训内容 7、设计培训方法 8、设计评估标准 9、试验验证 ;制定培训规划应注意的问题1、制定培训的总体目标2、确定具体项目的子目标3、分配培训资源4、进行综合平衡;案例A;张工工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作，但公司却没有给他晋升的机会。;案例B; 导致小张工作绩效下降的原因是： 没能适应岗位的变化。原来在作总经理秘书时，自己表现得很出色，自己的地位是没有人能够替代的。但现在自己被调到一个陌生的岗位，工作起来再也找不到???来的感觉了。;教学计划的内容;教学计划的设计原则;能力要求：国内外的教学计划设计;能力要求：国内外的教学计划设计;能力要求：国内外的教学计划设计;能力要求：国内外的教学计划设计;;培训课程设计的基本原则;培训课程设计文件的格式;培训项目计划 （一）企业培训计划 （二）课程系列计划 （三）培训课程计划;一、课程目标分析 ?学员分析（教材p156)知识和技能、心理品质与能力素质、特殊因素 ?任务分析（教材p156)工作对于就职人员的要求 ?课程目标分析?三个要素 操作目标、条件、标准 二、培训环境分析 ?实际环境分析 ?限制条件分析 ?引进与整合 ?器材与媒体可用性 ?先决条件 ?报名条件 ?课程报名与结业程序 ?课程与证明;三、信息和资料的收集 咨询客户、学员和有关专家 借鉴其他培训课程 四、课程模块的设计 课程内容设计 课程教材设计 教学模式设计 教学活动设计 课程实施设计 课程评估设计;原则：缺少什么培训什么，需要什么培训什么 （一）课程内容的选择 （二）课程内容的制作 （三）课程内容的安排 由熟悉到不熟悉，由简单到复杂，又容易到难;六、课程演练与试验 1、头脑风暴法 2、问卷调查法 七、信息反馈与课程修订 1、检查课程目标并修改课程内容 2、修改活动 3、核查资料 4、调整培训风格 ;课程内容选择的基本要求 1、相关性 2、有效性 3、价值性 ;课程内容制作的注意事项 1、培训教材内容不能杂乱 2、教材不要重复 3、教材以提示重点为主 4、课外阅读资料与课堂教材分开 5、教材要简洁直观，注意格式统一 6、注意核对清单 ;不同企业发展阶段采取不同的培训内容 1、创业初期 2、发展期 3、成熟期 ; 案例： 李娜是上海一家公司的经理，公司最近找了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出一个月后离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。 李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。 李勇：我不这样认为。 李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？ 李勇：不是。实际上我还没有其他工作。 李娜：你没有新工作就提出辞职？ 李勇：是的，我不想在这里了，我觉得这里不适合我。 李娜：你说说这是怎么回事？;李勇：让我看看能够解释清楚。在我上班的第一天，别人告诉我，