公关活动策划与执行培训.pptxVIP

公关活动策划与执行培训;公关策划;确定你的目标—— 意味着了解如何选择最近和最稳妥的道路;与客户共同陈述项目;核心内容;前期准备 目的（满足客户的要求） 确定目标（定位准确、定义清楚、确定资源） 构思（主题策划、方案的可行性） 活动预算（先确定预算再确定计划是稳妥的方法）;团队组成和时间表—团队构成;团队组成和时间表——项目推进表;项目协调会： 分享工作完成状态 信息共享 下步工作计划安排 应付意外情况、赢得补救机会;Option File 活动基本要素：时间、地点、参与人、主题、流程等 活动物料汇总 部门工作（接待）流程和要求 活动现场具体分工（人员位置和要求） 相关文档准备 -主持人串词 -客户演讲稿 -客户的现场文件资料 通讯录;场地选择——列出要求 需要类型：考虑活动类别、主题、品味要求 来宾人数：预算面积要求 活动内容：是否有特殊物品摆放，是否需特殊设施？是否有顶高要求？是否有破坏可能？ 周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿 气候条件：防雨、防寒、防暑 费用限制：能够用于场地租赁的最高限额;场地选择——询问 是否有档期？ 是否有足够的布展时间？布展需要付费吗？ 场地需要清空吗？场地清空需要付费吗？ 场地清扫需要特别安排吗？ 场地可容纳多少人？ 使用该场地是否需要办理特别手续？ 是否有噪音及安全、清洁方面的要求？ 场地能够提供什么设施？它们是否收费？是否有承重吊点？ 现场视觉效果如何？是否有遮挡视线的装饰？ 场地有多少卫生间？条件怎样？ 是否有供贵宾和工作人员休息的地方？ 场地自身工作人员的素质如何？是否有类似活动的服务经验？ 场地是否有存放杂物或资料的地方？ 场地是否有电力要求？用电量是否有限额？如何收取费用？;车辆安排——停车场 停车场在哪里？从停车场到活动场地步行需要多长时间？能过哪些路线？ 停车场的开放和关闭时间？ 停车场需要什么凭证？ 是否有专署停车场？ 是否有VIP专用停车场？ 是否有“停车已满”标志牌？ 停车场是否有保安管理？ 工作用车停在哪里？是否需要付费？;车辆安排——活动班车 来宾来自哪里？何时启程？正常何时抵达？ 以每半小时为单位，列出航班抵达时间表，并据此确定每班班车的间隔时间、发车数量 班车品牌？新旧程度？ 司机素质如何？是否会迷路？联系方式？ 班车途经路线是否有拥堵可能？ 预留至少一辆机动车辆;车辆安排——特殊来宾接待 特殊来宾有多少人（职务）？他们启程和抵达的精确时间表？是否有陪同人员？入住酒店？入住时间和离开时间？ 特殊来宾的级别是否有差别？他们是否要求乘坐不同档次的车辆？ 特殊来宾的行程安排（活动当天），征求本人或随从的意见；活动前是否观看场地并参加彩排？ 由谁接待？期间是否有其他安排？（会议？用餐？） 特殊来宾的活动文件夹准备：简易流程、讲话稿、行程提醒;来宾接待 当来宾准备赶赴机场时，接待工作已经开始： -来宾是否拿到了正确的机票？ -来宾是否方便抵达机场？ -当来宾抵达机场时是否安排工作人员办理手续？ -来宾是否知道下飞机后应该如何做？;来宾接待 当来宾走下飞机后： -确保第一时间知道接站人位置 -在班车等候时间不能超过15分钟 -班车内提供当日报纸、矿泉水及常用晕车药;来宾接待 当来宾抵达接待区时： -确保第一时间看到接待人员和接待指示牌 -核对清楚每批来宾人数，保障足够的接待人力 -如果是直接进入活动场地，应准备行李寄存及存衣处，并有专人管理，预备寄存牌;来宾接待 来宾登记时应了解什么： -活动的日程安排 -活动所需佩戴证件及使用要求 -活动场地地址及行车路线 -离开时是否有班车接送 -来程时的费用报销时间、地点、方式 ;来宾接待 当来宾进入酒店房间休息： -准备小型欢迎卡 -确保来宾能够迅速联络接待人员 -是否需要提清空房间内的收费物品 -房间内是否需要准备鲜花及水果 ;现场布置 场地现场勘察： -场地有多少入口？是否可以确保来宾从指定入口进入？ -来宾人数有多少？是否能够及时顺畅地通过入口？ -在抵达活动现场途中是否要穿越其他场地？是否有明确方向指示？ -来宾进入活动场地是否能够立即找到自己的位置？ -不同类别的来宾是否需要分别设定入口？ -是否有来宾需要提供特别休息室或化妆间？ ;现场布置 搭建施工： -保证施工期间的用电及保安 -保证施工用料的摆放位置 -检查施工单位用料摆放是否合理 -检查施工单位是否按既定计划进行合理施工 -搭建完成时间应保障至少8小时的彩排时间 -施工完毕后应清理一切施工痕迹 -确保用电线路安全隐秘;现场布置 舞台布置： -保