家政服务员的基本礼仪.pdfVIP

家政服务员的基本礼仪 一、待人接物的礼仪 待人接物的礼仪分为向下几种情况: 1、招呼礼仪 家政服务员每天进出雇主家门，与雇主和其他人交往的礼仪必不可少。进门首先与女主人打 招呼，然后再与其他人打招呼。与人照面时要正面对视，面带微笑，不能斜视，也不能上下 打量。进门应按雇主家的生活习惯换鞋，不要东张西望，不要给雇主留下心不在焉的印象。 2、称呼礼仪 初次见面应作自我介绍，自我介绍时应注意真实简洁，坦率自信。如：“您好，我叫李小敏， 是某某家政公司委派过来的家政服务员，您可以称呼我小李。”同时，也可以落落大方地询 问别人：“请问，我怎么称呼