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第 1章 市场营销导论
教学目的与要求：了解市场营销学的外延和内涵；掌握市场营销的含
义；掌握与市场营销有关的概念；理解市场营销治理、市场营销治理哲学
的含义，市场营销治理的任务；掌握市场营销治理哲学的演进；掌握顾客
中意理论
教学重点：市场的含义、类型；市场营销的含义及有关的概念；市场
营销治理及其哲学观念；顾客中意。
教学难点：市场营销的含义及有关概念；市场营销治理哲学的演进；
顾客让渡价值。
1.1 市场与市场营销
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