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MBA面试必备100个管理知识要点　　1) 组织是指肩负特定使命的人们为了实现共同目的而组成的有机整体。组织作为动词是指把人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排，使之具有一定的系统性或整体性。 2) 管理的意义--①管理使保证作业活动顺利进展而实现组织目的的手段；②管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显；③先进的管理和科学技术一起构成了现代社会经济开展这部车子的两个车轮；④科学技术使第一消费力，管理是科学技术的一个重要分支，它既是一门科学也是一门艺术，所以管理科学也是推动社会经济开展的第一消费力。 3) 管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进展有效方案、组织、指导和控制，以便到达既定组织目的的过程。管理包含四层含义：①管理是为实现组织目的效劳的，是一个有意识、有目的的活动过程；②管理工作的过程是由一系列互相关联、连续进展的活动构成的；③管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评价；④管理工作是在一定环境条件下展开的。 4) 管理是一门科学又是一门艺术--①管理有其内在规律，来自理论并被证明是一门系统的科学；②管理工作要求对详细问题做详细分析，发挥创造性；管理具有自然属性和社会属性--③自然属性即管理与消费力相联络的属性；④社会属性即管理与消费关系相联络的属性。 5) ①法约尔提出的管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论，他将工业企业中的各种活动分成六大类：技术活动、商业活动、财务活动、平安活动、会计活动和管理活动。②法约尔提出了管理的五大职能，认为管理活动包括方案、组织、指挥、协调和控制五个职能〔要素〕。③法约尔提出了有效管理的十四条原那么，包括分工、权责对等、统一指挥和统一指导、合理报酬、集权、团结精神等。 6) 韦伯及其理论：①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作，后人称韦伯为组织理论之父。②他认为理想的行政组织应当以合理和合法的权利作为组织的根底，而传统的组织那么以世袭的权利和个人的超凡权利为根底。 7) 定量管理的核心是把运筹学、统计学、电子计算机等科学知识及技术用于优化管理决策和进步组织效率。定量管理的主要特点：①力求减少决策中的个人主管判断的成分，依靠决策程序和数学模型，使决策科学化；②各种可行方案均以效益上下作为评判的根据；③广泛使用电子计算机作为辅助的决策手段。 8) 系统管理思想认为：①组织是一个系统，由互相依存的众多要素组成；②组织是一个开放系统，即与周围环境产生互相影响、互相作用。 9) 权变管理思想的要点：①权变管理思想是系统管理思想向详细管理行动的延伸与应用；②所谓权变就是相机而动、因地制宜、随机应变的意思；③强调管理者在采取管理行动时，需要根据详细环境条件的不同而采取相应不同的管理方式；④认为组织的管理者应根据其所处内外环境条件的变化而变化；⑤认为人的本性时后天形成的；⑥管理方法：理治＋法治＝综合治理。 10) 管理人员需要具备三种根本技能：①技术技能--指使用某一专业领域内有关程序、技术和知识完成组织任务的才能，如工程师、会计师、推销员工所具备的才能；②人际技能--指与处理人事有关的技能，即能理解、鼓励别人并与别人共事的才能，如指导才能、影响才能、协调才能；③概念技能--指综观全局、认清为什么要做某事的才能，也就是洞察企业与环境互相影响之复杂性的才能，包括理解事物互相关联性从而找出关键影响因素的才能、确定与协调各方面关系的才能，通俗地说就是出主意、出思想、出观念、出点子和做决策的才能。基层管理人员主要需要技术技能和人际技能，而中层管理人员几乎同等需要技术技能、人际技能和概念技能；最高层管理人员尤其需要具有较强的概念技能。 11) 方案职能--①方案是对组织将来活动如何进展的预先筹划；任何由组织的集体活动都要有方案；无论是资本主义企业还是社会主义市场经济体制下的企业，都要靠方案来指导经营管理活动；没有方案，企业就无法进展有效的管理。②方案工作包括三个方面的内容：研究活动条件，包括内部才能研究和外部才能研究；制定经营决策，指在经营活动条件的根底上，根据这种经营条件所提醒的环境变化可能提供的时机或造成的威胁，以及组织在资源拥有和利用上的优势和优势，确定组织在为了某个时期内活动的总体目的和方案；编制行动方案，即将决策目的从时间上和空间上分解到组织的各个部门和各个环节，对每个单位、每个成员的工作提出详细要求。 12) 组织职能--①组织职能是把企业中的人力、物力、财力从消费经营的分工协作上，从上下、左右、内外关系上，从时间、空间、信息的联结上科学合理地组织起来，使之得到合理的使用；②组织的作用：组织是实现目的、完成方案的保证；方案的顺利实现，需要组织中的各个单位、各个成员在工作上形成合理的分工协作关系；组织要完成设计组织构造、装备人员