家政服务礼仪教案.pdfVIP

家政服务员培训教案 【课题】第一章 家政服务员礼仪 【教学目的和要求】 一、通过教学使学员持良好的就业心态从事家政服务 二、通过教学使学员把握做为一名家政员应遵守的职业行为准则 3、通过教学使学员把握如何处置好家政员与雇方之问的人际关系 4、通过教学使学员了解家政服务员所应具有的仪表仪容的具体要求。例如：着装、 脸部、行走、站立姿势等 五、通过教学使学员了解工作中所应把握的言谈举止、人与人的交往礼仪标准 【教学内容】 一、家政服务员道德修养 二、家政服务员行为准则 3、家政服务员的大体礼节礼仪 【教学预