团队管理及其作用.pptx

第十章团队管理;学习目的和要求;学习内容 ;一、团队（Team）的产生及其发展;二、团队的特点与作用 ;（二）团队的作用 团队的作用具体表现在以下几个方面： 1、发挥整合作用，提高综合效率。 2、有利于员工的成长，并使组织的整体素质得 到了提升。 3、尊重的人的价值，有效的发掘人的潜能。 4、团队是实现组织扁平化的一种有效途径。 5、有利于加强沟通及信息的传递和共享，增强组织间的协调，保证决策的及时性和正确性。 6、可以更有效的分权和授权。;（三）团队的模式与种类 近年来，团队越来越多地出现在企业内和企业之间，流程再造也使得企业内形成了多种多样的团队，企业间的合作使得超越组织边界的跨组织团队大量涌现。可以从不同的角度对团队做出分类：;1、按世界不同地区分类。 （1）美国的自由型团队。 （2）欧洲的手控型团队。 （3）日本的附属型团队。 2、按团队的功能分类。 （1）特定任务团队。 （2）工作实施团队。 （3）管理控制团队。;3、按团队的形态分类。 （1）实体团队。 （2）虚拟团队。 与传统的组织形式相比较，虚拟团队具有以下明显的优势： 人才优势； 信息优势； 竞争优势； 效率优势； 成本优势。;第二节 团队建设;一、团队建设是21世纪企业发展的必然趋势;二、团队建设的基础工作; （三） 形成团队动力和凝聚力 1、形成团队动力。 2、构筑团队凝聚力。 （四）做好个体的融入 当一个新的群体形成或当新成员进入一个群体时，一般比较关注担心以下方面的问题： （1）担心能否被允许参与； （2）担心能否分享同一目标； （3）担心是否会影响所发生的事； ; （4）担心能否尽快与别人融洽相处； （5）担心团队内发生冲突会使人烦恼。 （五）调整成员的角色定位，处理好冲突 （六）形成团队规范，建立有效的激励与约 束机制 ; 三、团队建设的阶段 ;第三节 建立学习型组织;一、学习型组织的产生;二、学习型组织的含义与特征 ;三、学习型组织的意义;四、学习型组织的学习内容;（二）自我超越 1、建立个人“愿景”。 2、提升创造性张力。 3、持之以恒，终身修炼。;（三）???善心智模式 1、心智模式的含义。 “心智模式”一词是苏格兰心理学家克雷克于20世纪40年代提出的，后来为认知心理学家所用，为企业经理人员所惯用。简单的说，心智模式就是人们认知世界、理解世界的思维模式。日常生活中的短暂的心智模式变化日积月累后，会逐渐形成具有长期影响的根深蒂固的信念。;2、改善心智模式的意义。 （1）心智模式关系到组织的决策是否正确。 （2）心智模式决定组织的凝聚力能否加强。 （3）心智模式决定组织的学习能力能否提高。 3、改善心智模式的方法。 心智模式的管理，一种是把企业的发展规划工作视为学习的过程；另一种是建立“内部董事会”，即通过资深管理层与地方管理层的定期聚会来共同挑战并扩展地方决策背后的想法。;（四）团队学习 团队学习一般有两种形式：一种是讨论，这是目前大多数组织广泛采用定方式；另一种就是学习型组织特有的团队学习方式-----深度汇谈。 （五）系统思考 1、系统思考的含义与意义。 系统思考是五项修炼的核心。系统思考是由于学习型组织本身就是一个系统，其活动也是一种系统的运动决定的。学习型组织的系统思考的核心观念是做到心态的转变，由仅从局部出发看问题改变为从整体出发看问题，从看问题仅从外部找原因改变为从内部、从自身找原因。;2、系统思考的修炼目标与要求。 系统思考修炼的目标是要实现心灵的转换，包括：一方面，观察环状因果的互动关系，而不是线段式的因果关系；另一方面，观察一系列的变化过程，而非片断的、单一个别事件。 在组织修炼中，运用系统思想主要就是要达到以下两个要求： 第一个要求实，运用系统的观点来认知和理解组织以及组织运行的外部环境。 第二个要求是：在进行组织修炼的过程中，要注意及时整合各项修炼的步骤。;3、系统思考的修炼精要。 （1）认识和理解组织结构性。 （2）认识和理解系统的动态性。 （3）应用系统基模。 系统基模式学习如何看到个人和组织生活中的关键所在。 （4）运用系统思考整合五项修炼。;三、学习型组织的发展创新;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:26:2113:26:2113:261/30/2021 1:26:21 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2113:26:2113:26Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:26:2113:26:2113:26Saturday, Janu