商业模式画布9个维度.pptx

商业模式画布9个维度商业模式框架基础设施提供物(产品/服务)客户关键业务客户关系重要伙伴价值主张客户细分核心资源渠道通路成本结构收入来源财务商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理[Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》]商业模式模板描述企业的商业模式全貌关键业务客户关系基础设施客户提供物重要伙伴客户细分描述业务与资源的安排阐明公司于其客户群体之间所建立的联系价值主张描绘与其他公司的合作协议关系网络描述公司想要的能为其提供价值的客户对公司的系列产品和服务给出一个总的看法渠道通路核心资源描述与客户沟通和联系的渠道概述公司执行其商业模式所需资源与能力总结运营某一商业模式的经济和货币结果描述公司通过各种收入流来创造财富的途径成本结构收入来源财务拆解9大版块案例学习如果让你来经营一个足球俱乐部 …描述一下足球俱乐的商业模式你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？describing how a wealth management bank acquires its clients你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？（商业模式）提供物客户价值主张客户细分价值主张 1价值主张 2…目标客户群 1目标客户群 2…你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？（案例）提供物客户壮观的攻势足球粉丝广告位 与 高曝光率 广告主… …你如何接触你的客户？你如何接触你的客户？（商业模式）提供物客户价值主张渠道通路 与 沟通客户细分价值主张 1价值主张 2…渠道 1渠道 2…目标客户群 1目标客户群 2…你如何接触你的客户？（案例）提供物客户体育场 及 票房壮观的攻势足球俱乐部自有TV频道粉丝手机TV广告位 与 高曝光率销售队伍广告主你如何建立客户关系？你如何建立客户关系？（商业模式）提供物客户价值主张客户关系客户细分价值主张 1价值主张 2…途径 1途径 2…目标客户群 1目标客户群 2…你如何建立客户关系？（案例）提供物客户个性化网站 （售票）壮观的攻势足球团队博客（RSS）粉丝…你如何用商业模式赚钱？你如何用商业模式赚钱？（商业模式）提供物财务价值主张收入来源客户细分价值主张 1价值主张 2…收入来源 1收入来源 2…目标客户群 1目标客户群 2…你如何用商业模式赚钱？（案例）提供物财务门票销售壮观的攻势足球TV频道订阅费粉丝手机TV订阅费广告位和高曝光率广告收入广告主商业模式在企业中的地位全局图（商业模式）重要伙伴客户关系食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商…个人网站简介时事通讯球队博客（RSS）球队贵宾活动…核心资源关键业务价值主张渠道通路客户细分漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组…魅力足球全方位业务（比赛，餐饮，购物）专属贵宾室商品促销场地出租…运动场电子收费系统俱乐部网站（+在线电视）俱乐部有线电视频道手机电视频道…球迷（家庭等）球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主…成本结构收入来源球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商品销售收入全局图重要伙伴食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商…核心资源关键业务漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组…价值创造收入客户关系个人网站简介时事通讯球队博客（RSS）球队贵宾活动…价值主张渠道通路客户细分魅力足球全方位业务（比赛，餐饮，购物）专属贵宾室商品促销场地出租…运动场电子收费系统俱乐部网站（+在线电视）俱乐部有线电视频道手机电视频道…球迷（家庭等）球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主…成本结构收入来源球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商品销售收入价值创造需要基础设施关键业务客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组…个人网站简介时事通讯球队博客（RSS）球队贵宾活动…重要伙伴核心资源价值主张渠道通路客户细分食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商…漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理魅力足球全方位业务（比赛，餐饮，购物）专属贵宾室商品促销场地出租…运动场电子收费系统俱乐部网站（+在线电视）俱乐部有线电视频道手机电视频道…球迷（家庭等）球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主…成本结构收入来源球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商品销售收入基础设施引发成本关键业务客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作