客户满意度提升策略研究论文 (1).pdf

K公司客户满意度提升策略研究 摘 要 中国与2001年12月11 日加入世界贸易组织 （WTO），加入世界贸易组 织 （WTO）后为中国的经济发展带来巨大利益:扩大贸易、推动进一步经济改 革、吸引更多的外国投资并促进法治。但同时我们也清楚的认识到，机遇与 挑战共存，即意味着我国将全方位、多层次、多领域对外开放,将在更大范 围和更深程度上参与国际经济竞争与合作。但同时更多的国外产品品牌涌入 我国，各品牌产品质量也有了明确的对比，从而加剧了产品品牌间的竞争， 也对我国本土企业造成极大的冲击。