2021年度新疆银行从业资格考试模拟卷（3）新整理版.docVIP

新疆银行从业资格考试模拟卷（3） 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.在一手房贷款中，在房屋办妥抵押登记前一般由____承担阶段性保证的责任 A.中介机构B.担保机构C.借款人D.开发商 参考答案：D在一手房贷款中，在房屋办妥抵押登记前，一般由开发商承担阶段性保证责任；在二手房贷款中，一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任。 2.最常见的个人贷款营销渠道不包括____ A.合作单位营销B.直接代理营销C.网点机构营销D.网上银行营销 参考答案：B最常见的个人贷款营销渠道有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销三种。 3.从目前情况看，下列选项中仍然是银行个人贷款很重要的营销渠道的是____ A.电话营销B.网上银行营销C.网点机构营销D.自主终端营销 参考答案：C网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。 4.____意味着任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务 A.网上银行B.电子商务C.封闭性网络D.开放性网络 参考答案：D开放性网络意味着任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务。 5.网上银行同传统银行的一个重要区别是____ A.设立成本低B.服务效率高C.实时处理业务D.严密的安全系统 参考答案：C本题考查网上银行的特征。实时处理业务是网上银行同传统银行的一个重要区别。 6.____网点机构营销渠道，为公司和个人提供各种产品和全面的服务 A.专业性B.高端化C.零售性D.全方位 参考答案：D全方位网点机构营销渠道，为公司和个人提供各种产品和全面的服务。 7.下列关于网上银行的说法错误的是____ A.网上银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行B.任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务C.客户可以在世界的任何地方、任何时间获得同银行本地客户同质的服务D.设立成本低是网上银行同传统银行的一个重要区别 参考答案：D 8.下列不属于网上银行功能的是____ A.产品销售功能B.信息服务功能C.展示与查询功能D.综合业务功能 参考答案：A产品销售功能不属于网上银行功能。 9.下列关于网上银行功能的说法，错误的是____ A.客户可以在任何时候，任何地点向银行咨询有关信息B.用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况C.用户可以通过查询了解银行的情况D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等 参考答案：B用户只能通过网上银行查询了解自己的账户和交易情况，不能查询他人的账户和交易情况，B选项错误。 10.____已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器” A.“直客式”营销模式B.网上银行营销C.“间客式”营销模式D.电话银行营销 参考答案：A个人贷款业务的运营模式有“直客式”营销模式和“间客式”营销模式。近年来，“直客式”营销模式逐渐成为银行个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。 11.银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径指____ A.银行营销途径B.银行营销渠道C.银行营销过程D.银行营销方式 参考答案：B题干所述为银行营销渠道的定义。 12.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是____ A.网点机构营销B.“直客式”个人贷款营销C.网上银行营销D.电话营销 参考答案：B所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。 13.下列选项中，不属于网上银行特征的是____ A.运行环境开放B.功能齐全，方便快捷C.模糊的业务时空界限D.严密的安全系统，保证了交易安全 参考答案：B网上银行的特征包括：(1)电子虚拟服务方式；(2)运行环境开放；(3)模糊的业务时空界限；(4)业务实时处理，服务效率高；(5)设立成本低，降低了银行成本；(6)严密的安全系统，保证了交易安全。 14.客户风险的具体管理是____的职责 A.总行B.分行C.支行D.网点 参考答案：C支行主要负责实施具体营销，包括：客户开发与维护，直接进行业务谈判；实现交易，为客户提供服务；收集和反馈客户信息，处理客户异议；进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；客户风险的具体管理；建立营销队