电器售后年终工作总结.docxVIP

电器售后年终工作总结 2016 年在忙碌有序的工作中过去了，回顾这一年的工作，我认 为主要有两个大的方面： 一、制定自己的工作准则： 1、做每一项工作都按照安全规范流程操作，杜绝了安全事故 ; 2 、每月到门店巡查至少一次， 对巡查中发现的问题及时与门店 的管理沟通，能够现场解决的问题予以直接解决， 对门店提出的问题 及时向部门领导反馈， 在最短的时间内把需要做的工作做好， 提前发 现迅速解决，防患于未然 ; 3、对门店调整大的电路改造工作， 提前做好计划， 做好物料准 备，坚决不拖门店改造的后腿，确保优质高效的完成工作 ; 4、对门店突发的用电设施问题， 先在电话里沟通， 初步预估什 么地方出现了问题， 带领相关人员准备相关的物件和工具， 以便到达 现场后能迅速排除故障 ; 5 、坚持节约的原则： 对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维 修，不更换新的， 确实需要更换的选择质优价廉的，对于能够再次利 用的各种物料 (例如插头等 )进行收集整理以便再次使用 ; 1 二、过去一年的主要工作： 1 、4 月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工 作，两项工作在一个月里， 人员少、时间紧、要求高，自己主动带头，和设备部的同事一起仔细研究，严格布局，规范施工，确保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成 ; 2 、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业。 由于