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软件服务合同范文经典模板大全 软件服务合同范文1 甲方客户方：____________________ 乙方服务方：____________________ 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 1. 本合同适用于首次购买_产品及购买_服务产品的用户。 2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1. 乙方提供的服务内容： 1 品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指 导建账和为期四个工作小时的业务指导。 2 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 3 在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。 4 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。 5 远程维护：指乙方通过《_维护软件》解答用户问题的服务过程。 6 用户俱乐部活动:甲方可以参加_用户俱乐部的活动。 7 用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。 2、乙方的服务承诺： 1 乙方