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市场营销策划;第一章 绪论;策划由三个因素构成(选择题)
目标
信息
创意
(二)市场营销 (识记——名称解释)
指以消费者为中心的企业整体经营活动。也
就是个人或组织通过创造产品,并同别人相交换,
以获取所需之物的一种社会过程。 ;市场营销与推销的区别 (判断题)
◆起点不同 ◆中心不同
◆手段不同 ◆终点不同
市场营销是一个系统工程,主要包括:(选择题)
◆核心市场营销系统
◆企业内部管理系统
◆市场营销策??系统
◆市场营销环境系统;(三)市场营销策划
企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策。
二、市场营销策划的意义
(一)必然性
首先,当今社会已经进入信息时代,需要企业运用相关信息。
其次,其次,市场经济体制要求企业营销策划。 ; ; ; ; ; ;第二节 市场营销策划的原理、主要步骤和方法
一、市场营销策划的原则 (识记—多选题、简答)
(一)统筹规划
◆全面把握企业市场营销过程中的各种要素
◆进行时间顺序的运筹
◆进行地点安排的运筹;(二)超前创新
◆市场营销策划是一种准确的判断
◆是一种巧妙的安排
(三)技艺融合 (选择题)
◆加强定量分析方法
◆能被有关人士所接纳
;二、市场营销策划的主要步骤 (识记)
(一)明确目的
◆政治法规目的◆经济利益目的
(二)收集信息
(三)产生创意
◆信息转录
◆充分讨论酝酿;(四)制订方案
◆市场营销目标
◆市场营销战略与策略
◆市场营销手段和步骤
制订方案后的评估论证方法 (选择题)
◆经验判断 ◆逻辑推论
◆专家论证 ◆选点试验;(五)组织实施 (多选题)
◆稳定性和灵活性相结合
◆程序性和机遇性相结合
◆交替性和交叉性相结合
◆全面贯彻和不断反馈调节相结合
(六)测评效果 (判断题、选择题)
◆销售收入 ◆利润收入
◆市场占有率 ◆品牌形象和企业形象 ;三、市场营销策划的主要方法 (识记)
(一)程序法
◆制定策划计划 ◆进行市场调研和企业诊断
◆营销方案的设计与实施 ◆测评效果
(二)模型法
(三)案例法
;四、市场营销策划应注意的问题 (不考)
(一)意识到位
(二)掌握法规
(三)资源优化配置
;第三节 市场营销策划与创造性思维
一、创造性思维的主要特征 (识记、选择题)
(一)积极的求异性
(二)敏锐的洞察力
(三)丰富的想象力和灵感
(四)超常的综合力;二、创造性思维的主要形式 (识记—多选题)
(一)创造性思维的基本形式 (选择题)
◆理论思维 ◆直观思维
◆倾向思维 ◆联系思维
◆逆向思维 ◆形象思维
◆抽象思维;(二)创造性思维的特殊形式 (选择题)
◆生存意识思维 ◆公关意识思维
◆特色意识思维
三、市场营销策划与创作性思维的关系 (领会—选择题)
四、市场营销策划人员的素质
(一)能力结构 (多选)
◆观察力 ◆灵感 ◆ 构成力
◆情报力 ◆实现力 ◆感召力;(二)创造性思维的特殊形式 (不考)
◆不墨守成规
◆广泛阅读
◆随时做笔记
◆多处讨论
◆放松自己
◆树立消费者观念;第四节 市场营销策划的基础、标准和主体分析
一、成功市场营销策划的基础分析 (领会—简答题)
(一)全面认识商品的价值
(二)消费者导向
(三)市场营销策划软件的开发 ;二、成功市场营销策划的基本标志 (识记—简答题)
(一)达成交易
(二)获取利润
(三)社会形象
三、成功市场营销策划的主体分析 (不考)
(一)人才来源
(二)团队结构;第二章 企业战略策划;意义
◆有利于企业内部形成上下一致的目标和行动方向,为企业的长远发展指明道路
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