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电脑销售实习报告 一、实习目的 全面、深入了解实习单位 xx 市 xxx 电脑经销部的实务与管理工作，熟练掌握实习本单位业务各环节及相关业务的实务操作技能， 对所学专业有更为全面而深刻的认识。 进一步消化、补充和稳固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。 有针对性地锻炼自己观察问习题、分析问习题和解决问习题的能力， 促进理论与实践的有机结合，培养兢兢业业、扎扎实实的工作作风， 积极向上的工作态度， 为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础。 （一）公司简介 （二）行业状况 （三）详细实习业务 先，通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通， 了解电子行业的开展历史和基本情况， 再通过查阅相关资料及阅读相关电子产品信息的期刊，了解现代化电子产品的的开展概况及市场前景。 其次，在公司的安排下，了解公司的货物来源， 进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程规范的特点。 最后，在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。 学习销售注意事项，报价技巧，了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填 1 / 7 文章来源网络整理，仅供参考学习 制过程。并在销售环节详细操作，向公司专业人员讨教，积累经验。 销售部助理日常工作： 1．协助销售部经理接待客户，并为顾客详细介绍产品的详细信息， 帮助顾客选购到最适宜的产品。 2．协助整理当日出货订货清单，交由运输部发货。 3．完成销售部经理交待的工作任务。 4．及时与代理商生产部联络，将缺货款式与编号发至代理商各生产 部。 三、实习总结归纳及个人收获 （一）实习总结归纳 通过在 xxx 近两个月的实习，我觉得，销售这个行业是比较锻炼人的，并值得自己探索的职业。 销售助理这份工作让我接触到比较复杂的人和事，感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。以下是我对销售行业的一些认识： 计划方案合理 ，准备充分，把握商机，不打无准备之仗。“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事前作须要的准备和周密的计划方案，以确保能够到达目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做须要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹， 使下一步接近客户的工作具有较强的真针对性，能够有计划有步骤地展开， 避免失误，争取主动高效地完成销售任务。首先要做好充分的物质准备。 物质准备工作做得好， 可以让客户感到 2 / 7 文章来源网络整理，仅供参考学习 销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象， 形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员获得成功至关 重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户， 往往因为情况不明、，底数不清总担忧出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种 对推销自己的产品都信心不足的销售人员时， 首先会感到担忧和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分 的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，容易获得客户信任。 其次，销售人员要做到“知己”， 才能提高销售的成功率。 所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、 经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。 既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目的、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、 信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。 再次，销售人员应建立起 与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络， 3 / 7 文章来源网络整理，仅供参考学习 一个是你自然得来的， 一个是你创造的。 自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心朋友， 那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论， 这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他是失落，同时也有他的快乐，这时都应与他一起分担，他就可能 和你一起谈他的朋友， 他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持长久的联络呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中及必须完全释放自我， 充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面， 这样客户才会对你产生信任， 推进销售进程， 才会在日后长久地保持这份信任和默契，保持长久的合作。销售人员的