美发行业发展趋势.pptxVIP

二十一世纪、我的财富、我的成就、我的事业、都取决于我和多少人发生过关系，以及发生关系的程度;心亡为忙;聪明人就是、花很多时间和精力，出色的完成了，根本不需要干的事;自己;20\80法则， ;成功人就是;有三种人听课;人生第一宝：微笑;人生第二宝;点头 ;人生第三宝：赞美 ;每天飞来飞去;睡觉 我们不知道他睡觉的时候是不是还在思考。;可我们知道，很多发廊的管理者整日忙忙碌碌，为了应付发廊随时发生的问题，费尽心思，甚至不得不把睡觉的时间挤来用，我们把这些人称为----;常常被发廊所遇到的收入少、人才留不住、人员缺乏、竞争对手越来越强、不甘于现在、想发展但又不知从何做起、人员不好管理、顾客越来越少等问题困扰。; 站着睡觉的人; 不是学习没用， 是因为我没用， 因为我没用， 所以我没用.;“人” ;1.经常学习，才能保持激情。; 我们常常在思考;你们现在最关心的是什么问题？ 最想要的是什么？ 最需要改变的是什么？ 未来想怎样发展，如何发展？ 你现在店内出现的真正问题是什么？ 你现在是否感到危机的存在？ 你知道美发行业发展趋势是多么吗？ ;明智的选择大于盲目的努力。;美发行业未来发展趋势与走向; 区域化 专业化 层次化 多元化 工业化 商业化 企业化 股份化 连锁化 淘汰化 ;区域化;专业化;层次化;项目多元化;工业化;商业化;企业化;股份化;连锁化;淘汰化;当今发廊存在的问题;不懂经营管理盲目开店; 打工靠技术 、开店靠经营经营靠计划、管理靠执行 ; ;发廊老板的错误梦想; 发廊经营目标不明确，没有整体的运营计划，经常做没必要的活动计划。;年度运营计划表 ; 不注重美发行业的知识的专业性，只注重技术和服务，不明白服务的真正含义，项目太单一，流程不规范，顾客留不住 业绩较低。; 错误理解人性化管理的含义，导致员工流失。;员工性格有差异、所受教育个不同、素质心态有好坏、教化引导考目标。 管理所谓人性化、防止员工犯错误、能力差来靠培训、心态差来靠引导。 素质差来靠目标、性格差来靠疏导、服务差来靠流程、顾客少来靠活动。 员工老板有分工、顾客多少靠老板、留住顾客靠员工、创造业绩不能少。 每周几天有培训、天天工作有目标、月月经营有活动、季季员工有进修。 人性化管理就是防止员工犯错，不是等着员工犯错去处罚，帮助员工创业绩、不是等着员工出业绩，帮助员工创造学习环境而不是让员工自己去学习，帮助员工搞好服务，不是按照员工的性格服务。; 发廊没有卖点、没有自己的招牌菜、一味的追求新的技术，而不注重基本项目，导致顾客太少。; 制度不健全、不合理、不知道怎么样定制度，导致就算合理的制度员工也不理解，最终老板失信于人。;剪烫染的价格定的不合理; 薪酬制度不合理，员工留不住，留住的员工积极性不高，店内整体业绩上不去。 ; 店内员工的沟通能力太差，不能开发新项目，专业知识较弱，沟通说服力差，外卖较少。; 发廊的一切利润都来自于销售，其它都是成本。 发廊最大的成本就是不会销售的人，就是没有经过销售培训的人。; 店内的业绩表不健全，经营者不会分析数据表，不能及时体检店内存在的问题，导致店内的活动方法按不贴和实际，是点内各项活动计划没有起到应有的效果。; 发廊发型师每月业绩分析表;发廊每月经营状况分析表; 店内没有运营计划，所以每次活动都没有太大的效果。什么时候搞活动？为什么要搞活动？发宣传单前没有提前系统话术培训。宣传单什么时候发，怎么发，以什么名义发?;发型师没有规定指定客的人数店内及发型师没有建立顾客档案做到顾客管理。;提成的机制太单一，员工没有积极性。; 店里流水牌建立不健全、不合理，导致混乱，顾客流失较大。; 店长能力较差，不知道一天的工作都做什么，更不知道如何组织开会，导致整个团队缺少凝聚力，人心不稳定。;店内无论是剪发流程还是烫发、染发、接待流程话术都不规范，使店内烫染顾客太少，客单价低，整体业绩较低。;店内没有合理的组织结构没有团队文化建设。; 很多店老板还在剪发，导致不能及时发现问题，缺乏与员工沟通的耐心，新的员工进来没活干。; 老板不会选人招人，不会识人、不会带人、更不会用人，不会留人。;发廊存在的问题;12年发廊最应该做的事;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:50:2715:50:2715:501/30/20