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年轻创业家网络致富故事
1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元。10月8日,大众点评与美团网宣布合并,美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。从团购行业格局来看,整个市场经过这几年的铺垫,已经出现分化,局面更加清楚。王兴到底经历什么才能将整个美团发展到如今这般成熟的呢?
光有企业家精神是不够的
当年校内网因为王兴未完成融资而资金链断裂,被迫出售。
校内网融资的时候,红杉投资人问王兴他们,校内网怎么赚钱?他们没有想清楚,回答含糊:网站跟地理位置有关,可以做广告投放。当时,谁能想得到SNS网站靠游戏赚钱呢?王兴他们没有想到,所以他们的回答,别说投资人,连他们自己都不满意。
对于这个问题,校内网联合创始人、美团副总裁王慧文心中第一反应是不屑,快速增长拥有大量用户,将来赚钱的办法一定会有,没必要讨论这个问题。投资人问到你们打算怎么推广?他们的答案是学生快放假了,准备做点活动吧。投资人回答,好吧,那你们回去做吧。谈到价钱的时候,他们开出了数百万美元的价格。投资人说,你这价钱开得不低啊。他们回答,再等段时间,我们就更高了。
王兴后来反思自己的错误:“企业家精神最精到的描写是,企业家本质是对机会的追求,暂时无视自己现在控制多少资源。但光有企业家精神是不够的,你还得要沟通,容忍力很重要。”
只玩情怀是误入歧途
互联网时代是产品为王的时代,是完美主义者有着系统性优势的时代,只有非常强的完美主义的人,才能把产品打磨得那么出色,产品出色,整个公司就赢了。
王兴是中国顶尖的产品经理之一。不过,达到这种水准的产品经理不是把用户体验做得好不好的问题,不是把某些东西是否做到极致的问题。对产品经理,王兴的观点是:
“觉得产品是要满足用户需求的,你要明白到底得满足什么样的人什么样的需求,这是核心的事情。就像在微信的发展过程中,这个团队很有文艺气息,对吧?比较有文艺情怀,当然是锦上添花,但我认为不是关键。如果一个产品没有把基本功打扎实,没有分清楚什么是核心需求,没有明白要满足用户的哪些需求,学那些文艺情怀,完全是误入歧途了。”
美团的“秘密武器”
在王兴眼里,美团网是要不断通过IT系统的改进,培训员工,争取做到更高效率、更低成本,给消费者更低的价格。通俗地讲,就是给消费者更多,更好,更便宜的吃喝玩乐。这不容易做到。天天低价,说着都理解,做到很难。这考验着公司的IT能力、供应链管理能力。供应链的管理,是要靠优秀的IT技术来做支撑的。
王兴说:“IT系统尽量用在公司的所有方方面面,各个部门、岗位、环节。通常在这个行业里面科技的价值短期体现不出来,但长期来看,多数人低估了这个行业里科技的价值。美团网在行业里领先,跑得更快一点跟信息有直接关联,最简单的例子,6月,我们才知道美团网到底有多少人,我们做了一年半之后才时刻清楚自己有多少人,这些人是不是真的在工作。城市扩张到100个的时候,每天都有人入职,也每天都有人离职,还有吃空饷的。我们的对手很多是比我们更晚都算不清公司有多少人。”
地推“三板斧”如何炼就
7月,美团完成第二轮融资,其中有阿里巴巴。当时王兴受困于BD商业拓展部门如何管理,竞争对手的挖角让他不胜其烦。投资人建议他去请教干嘉伟。他比王兴大23岁,是阿里巴巴67号员工、负责B2B销售的副总裁。
谈了5个月,王兴说服干嘉伟担任美团COO,负责美团网的供应链管理,销售部、品控部、编辑部、销售支持部、客服部、商品团购部均归他管理。他跟各个部门的人聊,感觉“美团能撑到今天挺不容易的,甚至不是犯错误,是压根儿不知道什么是错误。”
干嘉伟的三板斧奠定了的业绩增长:在硬件上,改变组织结构,推出大区制;在软件上,确立销售管理制度;执行“狂拜访、狂上单”的业务策略。
以前,销售的管理主线不清晰,到底是营销导向,还是管理和效率为导向。在干嘉伟明确增加有效供给就能带动业绩之后,就是成本领先、效率领先。美团网销售的方向明确了,“狂拜访、狂上单”,增加有效供给。
美团网在线的SKU爆发性增长,交易额也爆发性增长,3月份就开始狂飙猛进。品控、技术底子比别人好,方向明确了,增加供给,销售团队管理落实下去,效率抓上来,这就拉开了差距。到8月,美团网市场份额占比超过58%。
创业什么错误不能犯
上半年没有盲目地打线下广告,是美团网做得最正确的事之一。创业有时候比拼的是谁犯的错误更少,用更少的钱活得更久。在校内身上,王兴吸取了教训,一定要留下充足的资金,对现金流有足够重视。依靠资本力量催肥催大的团购网站,在资本骤然遇冷的时刻,暴露虚胖的底子。
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