流程管理中国移动呼入中心工作处理流程.pdfVIP

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  • 2021-05-21 发布于河北
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流程管理中国移动呼入中心工作处理流程.pdf

呼入中心工作处理流程 客户咨询受理流程 客户咨询 CSR 是否可以立 N 即解决 告知当班长或主管 Y CSR 在“业务咨 告 知 Y 班长或主管判 询”界面中登记

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