进销存管理实施手册运行体系文件.docVIP

i6/Intfi进销存管理系统实施手册运作体系文件 文件编号： NG – i6/Inti/进销存 起草部门： 客户支持中心 撰 稿 人： 发版日期： 2002年11月 30日 版本标识： 1.0 版 杭州新中大软件有限公司 保密文件 内部使用 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一部分 进销存业务管理项目实施前准备 2 第二部分 进销存业务管理项目需求调研 6 第三部分 解决方案设计 8 第四部分 运行与维护 10 第五部分 项目验收阶段 13 第一部分 进销存业务管理项目实施前准备 1．目的 1．1 确定项目的范围、目标和方法。 1．2确定项目的工作计划。 1．3进行项目的总动员及确定项目组织 1．4确定重要必备文档。 2．工作程序 2．1 确定项目的范围、目标和方法： *项目的实施范围：目标，里程碑，成功因素 *项目的实施方法：管理，环境，其他业务需求 *特别技术处理策略：重点的、关键的技术处理策略、 *项目的实施政策，风险和假设 *验收标准和需求改变管理 2．2 确定项目的工作计划： 统一规划，模块分步分阶段实施 总体需求调研总体解决方案设计第一阶段详细方案设计第二阶段详细方案设计第**阶段详细方案设计第一阶段模块实施上线第一阶段模块并行运行第一阶段模块实施验收 总体需求调研 总体解决方案设计 第一阶段详细方案设计 第二阶段详细方案设计 第**阶段详细方案设计 第一阶段模块实施上线 第一阶段模块并行运行 第一阶段模块实施验收 第二阶段模块并行运行 第二阶段模块实施验收 第二阶段模块实施上线 第**阶段模块并行运行 第**阶段模块实施验收 第**阶段模块实施与上线 2．3 项目实施前的动员和培训 2．3．1管理层培训班 培训对象：决策层、重要行政管理层 培训内容：项目的目的及意义、讨论项目的阶段计划、项目需要的管理层相关配合工作、 项目成员组需要的权力、项目成员组需要调用的资源 培训目标：确定项目组织结构、项目成员组及其权力 培训流程： 确定培训目的 确定培训目的 进行培训准备 发放培训通知 培训签到 培训执行 培训总结与纪要 关键检查点：项目实施组《通知》相关领导的签收； 准备的培训环境确认 培训纪要的相关与会领导确认 2．3．2项目实施组织—项目实施组织机构确定 项目组织的目的：建立一套完善的组织机构来领导与执行项目的实施，确定组织结构及相应的职责，保证系统实施过程的顺利高效进行。 项目组织结构框架： @根据项目实施和组织关系: 客户方 新中大公司 总经理（厂长）领导委员会项目负责人项目核心组项目职能组项目职能组项目职能组新中大经营主管新中大项目经理项目小组成员（高级顾问 技术支持 软件产品 客户培训）管理咨询 总经理（厂长） 领导委员会 项目负责人 项目核心组 项目职能组 项目职能组 项目职能组 新中大经营主管 新中大项目经理 项目小组成员 （高级顾问 技术支持 软件产品 客户培训） 管理咨询 项目实施和组织关系 整合的项目实施组织机构： 项目实施领导委员会项目实施核心小组长高级管理咨询小组新中大项目实施小组外部管理实施咨询各管理职能实施组软硬技术实施职能组数据处理实施职能组教育与培训职能组各实施项目小组 项目实施领导委员会 项目实施核心小组长 高级管理咨询小组 新中大项目实施小组 外部管理实施咨询 各管理职能实施组 软硬技术实施职能组 数据处理实施职能组 教育与培训职能组 各实施项目小组 2．3．3项目实施动员大会 会议对象：项目实施的所有参与人员 会议内容：项目的目的及意义、讨论项目的阶段计划、项目需要的相关配合工作、 项目成员组的权力、项目成员组需要调用的资源 会议工作流程： 确定会议目的 确定会议目的 进行会议准备 发放会议通知 会议签到 会议执行 会议纪要 关键检查点：项目实施组《通知》相关领导的签收； 准备的会议环境确认 会议纪要的相关与会领导确认 2．4确定项目实施的阶段计划 2．4．1方法：必须完成什么？（What） 项目参与成员?（Who） 执行方式？（How） 期限？（When） 所需要的成本？（How much） 所需要的资源？ 2．4．2阶段：初步确定项目实施阶段，可以按照WBS：Work Breakdown Structure等方法进行 阶段 工作主题 具体内容 第一阶段 第二阶段 第三阶段 2．4．3项目实施计划甘特图：可以采用MS Project等工具编制项目实施进度控制表，标明项目进度