团委干事口才培训.pptxVIP

院团委干事培训;第一讲;;1、需要上交的问题;――重要的问题。对一些比较重要的、可能会给自己部门或其他部门带来较大影响的问题，要及时反馈给领导，供领导决策、解决。 ――紧急的问题。有些问题不一定重要，但十分紧急。一定要及时反映，并提醒领导尽快解决。 ――其他需要上交的问题。 ;2、向领导反映问题的技巧;――汇报问题前，一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时，才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。 ――反映和汇报的问题要具体，多用数据说话。 ――汇报问题前，一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时，才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。 ――反映和汇报的问题要具体，多用数据说话。 ;二、与领导、部长沟通需要注意的问题;5.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等. 6.善于运用领导这个资源.不管何种情况下,千万别得罪领导.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为领导无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多.请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属.所以一定要虚心.);7.在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你. 8.不管什么情况下,哪怕是你的见解被领导采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为领导的决定,而且一切多是以他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不平.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的. 9.千万不能把上司当成自己真正的朋友.请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己;第二讲;如何与部门同事相处;三 、沟通之心 沟通是同事之间相处的常用方法，也是诸多问题的症结所在。如果沟通做好了，将在很大程度上帮助???处理人际关系，完成工作任务，达到绩效目标。相反，如果沟通不好，则可能会生出许多你意想不到的问题，“造成管理混乱，效率低下，甚至离职”问题。 四 、赏识之心 当你赏识一个人的时候，便可对他形成激励.要用赏识的眼光对待你的同事，不断地在工作当中表达你的赏识，让同事从你的表情和语言中感受你的真诚。 ;;希望大家在接下来的工作中能和领导、同事相处得更好。;考察;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境