2194企业信息管理、电子商务专业-202101-国家开放大学2021年1月期末考试真题及答案.pdfVIP

试卷代号：2194 座位号「工」 国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试 企业信息管理试题 2021年1月 题号 二I三｝四！总分 分数 得分评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．相关信息通过过滤、提炼及加工而得到有用的资料，形成（）。 A．知识 B．图像 C．数字 D．符号 2．专供高层决策者使用的信息系统是（）。 A．经理系统 B．知识系统 C．事务处理系统 D．管理信息系统 3．供应链管理的关键功能是（）。 A．管理需求信息、预测企业未来、信息分析 B．管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产 品的物理流动 C．预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析 D．管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动 4．进行战略数据规划时，首要完成的任务是（）。 A．明确企业边界 B．确定实体与活动 C．建立企业模型 D．建立企业业务活动过程 5．将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指（）。 A．城域网 B．广域网 C．远程网 D．局域网 515 6．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是（) A．文档管理员 B．项目管理员 C．系统设计员 D．系统分析员 7．在结构化设计中，好的模块设计满足（）。 A．高祸合低内聚 B．高祸合高内聚 C．低祸合低内聚 D．低藕合高内聚 8．凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？( A、咨询洽谈 B‘业务管理 C．意见征询 D．广告宣传 9．学生表中一个学号可以唯一确定一个学生，为学生关系的（）。 A．属性 B．域 C．主码 D．外码 10 . CRM的核心是（）。 A．稳定客户关系 B．客户价值管理 C．评价客户 D．客户服务 得分评卷人 二、判断题（每小题2分，共30分） n．信息随载体的性质而改变。（) 12．关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。（) 13．局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。（) 14．信息系统对组织的作用是直接的。（)