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2021房产中介工作总结范文 　　2021房产中介工作总结 　　一.销售任务 　　3月份案场销售任务为2000㎡，本人完成认购2套小户型，转签约1套,另外一套申请退房。 　　总结3月份的任务情况，距离目标任务相差很远，我觉得本人在逼定客户方面做的比较好，两套成交客户都是在当天下定。但由于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足，所以导致退房。还有一点觉得很可惜，一组年轻客户看好170㎡跃层，已看4遍，对房子户型及周边环境都比较认同，但由于老人不在身边而且听说是顶楼，对此很抗拒，一直没有下决心购买。我打过几次回访电话，并用涨价逼定，但客户执意要展会过后再决定，这组客户接的有些拖泥带水，不成功。这些都是在以后工作中要改进的方面。 　　二.部门交待事宜 　　1.在各大网站发布相关信息(完成良好) 　　2.针对凌水项目会所做相关筹划(正在进行中) 　　3.对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研(完成良好) 　　4.督促客户及时回款(电业局客户已转银行) 　　三.意见及建议 　　1.在以后的工作中，我希望部门针对销售工作能多做一些促销活动，增加一些吸引眼球的实质性的东西。比如说： 　　1)买房送物业费 　　2)全款客户有折扣(哪怕是做一些数字游戏，也可吸引客户) 　　3)老客户带新客户有优惠 　　2. )希望部门能多做一些实质性的培训，最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识，因为很多东西我们理解的不够准确和深刻，也容易进入一个误区。 　　2)希望能有一些礼仪及仪容仪表的规范培训，因为我们现在的整体形象很乱，希望能规范一下，提高团队的精神面貌，也为以后项目做好铺垫。 　　四.下月计划 　　1.必须完成销售任务，争取销售一套A11#联排别墅 　　2.对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深入了解，争取找到突破口 　　3.完成部门分配的调研及网络信息发布工作 　　4.看一本书(书名叫“无条件信任的力量”，是潘石屹，张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书，希望此书能对我有所帮助) 　　祝领导身体健康，工作顺利!