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2017 年公务员考试申论真题及解答
一、给定材料
1.近些年,公共文化服务设施在各地纷纷拔地而起,宽
阔的场地、一流的设施、标志性的外观,成为城市化进程中
的一大景观。但许多设施的效能不高,也一直是舆论关注的
焦点。在江西、宁夏、安徽、云南等地,走进一些地方的图
书馆、美术馆、博物馆、文化馆,记者感触最深的就是缺少
人气和吸引力。尤其是基层公共文化设施,尽管达到国家标
准的馆舍不少,设备也大多完善,但远远不能吸引当地的老
百姓,多数老百姓似乎更喜欢涌向街头巷尾和公园、广场跳
舞、唱歌,自娱自乐。
在国家公共文化服务体系示范区创建中,曾委托专业机
构调查公共文化服务群众满意度,从调查结果来看,场馆的
知晓度和使用率不高是重点问题。在被调查者中,有 1/4 不
知道社区周边的公共文化服务场所在哪里。
从乡下的文化大院到城镇的展馆、剧院,有些设施建成
后,因为政策落实不到位、设施布局不合理、缺少对公众的
吸引力而少人问津,造成了资源闲置和浪费。例如,有些文
化设施建在城市新区, 不便于老百姓使用 ;有的文化中心简陋
单一,缺少活动器材或有设备而没人会用,不适应当地群众
多样化的需要 ;有些乡镇文化站建在政府大院内, 老百姓不方
便进入,以致成为政府的“配套设施”。此外,一些地方也存
在公共文化产品和服务的供给与需求脱节的现象,如博物
馆、美术馆、纪念馆和陈列馆的展陈内容老套等,最终导致
文化场馆缺少对公众的吸引力。
公共文化服务机构缺乏有效的反馈机制,这是文化管理
部门、专家和广大群众的共识。记者在采访中发现,无论图
书馆、博物馆,还是文化馆,对群众的需要、观众的结构,
大多还十分模糊,因此提供的文化用品和展品往往“一厢情
愿”,与实际需求脱节。
成都市已经建立了公共文化发布和按需定制配送的机
制,公共文化服务机构通过发布公益广告、搭建公共文化短
信平台、设立文化官方微博、印发《成都公共文化阵地分布
地图》《成都市博物馆导览地图》等,让市民知晓并熟悉公
共文化服务设施的分布和用途 ;在全市,以农民工、老人、少
年儿童、残疾人为重点,专门推出订单式的服务,为各个群
体提供文艺演出、数字电影、艺术培训、公益讲座、图书借
阅等服务 ;而公共图书总、 分馆流转运行机制的推行, 在部队、
机关、学校和监狱等地设立的 72 处分馆,及时反馈了各方
的需求信息,提高了公共图书的利用率。
2. 宁夏的公共文化服务体系建设已初具规模。不过,常
年与政府合作、承担各类文化赛事和演出的宁夏天籁八音文
化传媒有限公司总经理袁廷逵, 仍感觉有诸多困难, “体制和
我们的实际工作还是很难接轨。政府一般是通过下发红头文
件发起活动,无法形成正式协议,这对我们来说就不敢连续
投人。政府机关有时候办事效率较低,往往一个红头文件下
来需要一个到一个半月 时间 。”
银川市文化局副局长郭林则认为,目前存在的问题是在
村和社区一级,管理部门过多,缺乏整合。比如一个村,光
网络建设, 教育 、文化、科技、农业等部门都在投入,但大
多蜻蜒点水,后续的管理和服务跟不上,有些被闲置,有的
缺少专人管理和服务。
云南公共文化服务体系建设近年来也取得了明显成效。
记者在安宁市采访时看到,这里的基层公共文化服务经费由
财政统筹安排,街道文化站工作人员均达到 3 人以上,目前
已经实现县 (市)级文化馆、图书馆,街道文化站,村 (社区 )
文化室、农家书屋全覆盖。但是,问题也很突出。在云南昆
明市五华区,记者发现,社区文化室的工作人员因薪酬待遇
较低,所以流动性很大。而楚雄地处滇中高原,文化队伍中
“两少一多”的现象更为严重:高层次人才少,专业人员少
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