【QC小组的数据统计基本知识(含新、老七工具)】.pptxVIP

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QC小组数理统计工具使用培训提纲QC小组活动的基本特征 ( P36 )质量改进和质量创新。 QC小组活动解决问题涉及到两方面的技术:专业技术和管理技术专业技术:小组解决问题的专业技术范围管理技术:指程序、证据、方法、技巧等专业技术各有特性管理技术为共性管理技术的三个主要方面 1.遵循PDCA活动程序: 四个阶段,十个步骤 P(Plan)计划阶段 (六步) D(Do)执行阶段: (一步) C(Check)检查阶段:(一步) A(Action)处理: (两步) APPDCDPAACCDAPAPPDCDCDAC1、阶梯上升 管理技术的内容 PDCA循环两个特点: 2、大环套小环 2、以事

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