[汽车]4S店智能监控管理方案.pdfVIP

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汽车4S 店智能监控管理解决方案 “智能管理人车无忧” 编者按:基于汽车4S 店安全防范低与人员管理难的现状,采用智能监控部署,加强4S 店内外部 安全服务管理,提升用户体验。 一、场景痛点 汽车4S 店是汽车厂家为了满足客户的服务需求而推出集销售、维修、配件和信 息服务的“四位一体”业务模式。随着社会经济水平提高,消费者对服务质量要求进 一步提高,4S 店的安全防范与人员管理就成了一大难题。 服务管理问题: ⚫ 因4S 店员工服务态度不好,客户常有不满,导致4S 店形象受损,客户流失。

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