电子商务商业模式概念研究.pdfVIP

北京航空航天大学研究生课程考核记录 2009－2010学年 第二学期 学号 GS0921664 姓名 史源 成绩 课程名称： 《研发团队建设与绩效管理》 论文题目：电子商务商业模式概念研究 任课教师评语： 任课教师签字： 考核日期： 年 月 日 目录 引言 电子商务的发展历经了戏剧般的潮起潮落。经了 20 世纪 90 年代的 dotcom 浪潮， 2000 年春夏交纳斯达克指数大幅下跌后的大量破产和幸存的惨淡经营， 以及随后的柳暗花明， 有 人开始冷地思考：究竟是什么决定了电子商务企业的成功失败？是相关的信息通讯技术 （ICT ）？似乎不。技术实际上已经成为了商品，只要负担得起，大多数技术对于任何企业 都是开放的、平等的。业家的创新能力和管理能力被认为是电子商务成功与否的因素之一， 然而业界似乎更看重电子商务商业模式的重要性， 因为正是随着电子商务的迅速发展， 众多 研究者才开始对商业模式的研究表现出越来越高的热情 （正是由于这个原因， 本文中对于电 子商务商业模式与商业模式并没有做十分严格的区分） 。不断出现的新的商业模式被认为是 电子商务取得成功的关键因素， 甚至在有些国家， 有人为电子商务的商业模式申请专利加以 保护。 对电子商务商业模式的研究， 被认为有助于加深对企业绩效的理解。 对相关研究文献的 粗略总结可以发现， 大多数的研究都围绕着一条主线， 即寻找成功的商业模式。 围绕着寻找 成功商业模式的主线， 电子商务商业模式的研究可以分为如下六个主题。 这六个主题大致可 以分为概念研究（包括定义、分类和构成）以及应用研究（包括设计工具、变革和评估）两 个部分。 虽然自 20 世纪 90 年代中期开始， 随着电子商务的发展， 对于电子商务商业模式的研究 越来越多， 但是对于商业模式究竟表示什么样的确切含义， 却一直没有获得共识。 本文将主 要从概念研究的角度， 对近年来对电子商务商业模式的研究进行综述， 通过对现有电子商务 众多研究的逻辑联系进行分析， 试图澄清一些理论上的争议， 并寻找出一个更具有实践性的 电子商务商业模式分类方式。 1. 商业模式定义 1.1. 商业模式定义的争议 正如社会学家郑也夫所说， “在思想和价值观同商品和消费一样日益多样化的世界上， 企盼定义的同一， 几近于痴人说梦， 对于商业模式的定义也是如此， 多个学者从不同的角度 描述了商业模式的定义。 Paul Timmers 对商业模式的定义是：商业模式是由产品流、服务流、信息流所组成的 体系结构。 这个体系结构同时描述了各参与者及其角色、 体系结构的收入来源以及各参与者 的潜在利益。 美国北卡罗来纳州立大学的教授 Michael Rappa 指出， 商业模式是一个企业开展业务 并以此获利从而能够使企业进一步生存的方法。 同时，商业模式还应该明确指出企业如何通 过在价值链中的适当定位以获得利润。 Magretta 对商业模式给出了一个比较间接的定义：商业模式在本质上是一些故事，说 明企业如何运作的故事。一个好的商业模式可以回答这样的问题：谁是顾客？顾客需要什 么？企业如何赚钱？如何在合理的成本下向顾客提供价值？ 具体到电子