物业管理的商业模式.pptx

;;;; 物业管理的商业模式，是指物业服务企业 运用专业能力，通过特定的业务流程，提供满 足客户特定需求的物业服务产品，藉此获得其 赖以生存和发展的价值回报的经营范式。;;;现有商业模式的剖析 成功商业模式的共性 物业管理行业的个性 未来商业模式的构建 物业服务企业的选择;;;;;;;特征：投资咨询、前期策划、销售代理 上游的开发企业 方案设计、人员培训、现场指导 中游的物业企业 租务管理、投资建议、受托理财 下游的业主客户 实质：企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品 ;收费模式：佣金制 客户类型：高端产品的开发企业 + 缺乏经验的物 业企业 + 投资型物业的业主;;;;商业逻辑：关注重心从业主的物业服务需 求本身转向基于物业服务平台 衍生的多元化需求。 客户类型：具有经营价值的高端物业业主 ;物业搭台、商家唱戏、业主捧场 优点：利用物业资源优势、扩张经济效益边界、 增加企业经营收入、分散主业经营风险 缺点：专业人才素质要求较高、多元经营考验 企业的综合能力、稀释有限管理资源影 响基础服务品质;;;;;;;;;;成功商业模式的七个基本要素;一、客户定位的精准;二、核心需求的满足;三、持续收入的增长;四、经营成本的降低;五、自我复制的能力;六、核心资源的掌控;七、价值链条的整合; 成功的商业模式，通过比客户更了解供 应商的能力和比供应商更了解客户的需求的 信息优势，可实现采购成本最小化和销售收 入最大化的商业目标。 成功的商业模式，通过在价值链成员中 合理而富有创造性地分享利润和分担风险， 最大限度促进价值链成员的优势互补和自身 的良性循环。;;;;物业管理商业模式的六个基本特征;一、目标客户的长期性和互动性;;二、核心需求的多样性和递进性;;三、经营收益的稳定性和安全性;;四、成本支出的透明性和高效性;五、服务产品的准公共性和差异性;;六、价值链条的系统性和优质性;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;六 种 商 业 模 式 的 分 类;二、盈利方式;三、专业分工;四、企业规模;;;;一、企业定位;二、发展战略;三、物业类型;四、人力资源;;;切忌教条主义 切记一个教条;;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影