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版年度培训规划 集团公司 2011 年度培训方案与规划 2011 年，随着公司不断发展与成长，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的需求 数量增加，无论是分公司还是总部都需要增加大量的管理人员及普通员工；二是对现有人员 的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。 经过前期人力资部开展的“ 2011 年度培训需求调查” ，同时结合江西富利高陶瓷有限公 司目前实际情况，确定了 2011 年度培训的大致方向和工作重点。 同时，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技 能的形成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设。针对这一的特点，制定了 《2011 年江西富利高陶瓷有限公司人力资源培训方案与规划》 ，以明确 2011 年培训工作目标 和主要任务。 2011 年江西富利高培训方案包括以下二个方面： 第一部分 2011 年度培训需求调研状况分析（详参档） 通过此次满意度调查，我们总体感觉员工对公司的满意度是可以的，基本达到了年初设 定的管理目标，目前公司的管理模式、管理体系在保持着良性运行，也取得了一定的管理成 效，公司的一系列管理改进工作显现出员工还是比较支持的，目前我们认为下一阶段最为重 要的问题是如何保持并提高目前的管理成果，细化管理工作，从而确保公司培训的高效运 转。 第二部分 2011 年度培训计划 一、 年度目标 1.2011 年将全面建立完善的教育培训机制，加强班组长 / 技术员培训管理，同时建立培训课 程档案及出勤电子记录，以此为依托，定期评出出勤率最低的三名班组长 / 技术员进行公 布。并进一步整合培训流程，加快基地培训工作建设。 1 / 7 版年度培训规划 2.根植“培训促进管理技能发展，学习提高岗位竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职 业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性；从培训的实效面加强培训 的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力及效果的转化； 4.分层次、抓重点，围绕心态管理、专业技术和技能操作三大版块，形成技能与沟通、技能 管理、专业与技术、员工素养、四大课程体系，针对企业班组长 / 技术员、中坚力量探索培 训形式的多样性及相关课程件的开发。 5. 基层干部的晋升与培训密切相联，考核细则内容可考虑与干部培训的出勤相挂钩，从而逐 渐建立三级培训体系，为基地班组级培训奠定有利的基础。 6.多岗位技能训练：针对基地的品质部及技术部、化验员培训的空白，进行了多岗位技能训 练，有针对性的进行相关技术类的培训，从而确保员工在本职工作岗们上不断提高自身岗位 技能。 7. 内部沟通体系的建立： 2009 年通过人力资源部，逐步把建立与员工沟通的桥梁作为己任， 通过逐步对员工访谈、召开员工座谈会、参与车间员工早会、召开员工专题会、员工离职访 谈等举措或方式构建基地的内部沟通体系。 8.培训内容的开发：坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原 则。 9.质量系统、职能系统、生产系统、销售系统 二、培训策略 （一）、建立课程体系框架 结合集团及基地人力资源战略规划， 2011 年基地培训进入发展阶段，着重以中层管理 者的心态管理及技能培训放在首位，使全年每位基层管理者不低于 40 个小时的培训时间。 2 / 7 版年度培训规划 采取多样化的培训方式，例如通过管理光碟学习、读书活动、案例分析及建立学习小组等方 式进行；课程具体安排将分解至月度教育训练课程当中。课程体系初步规划如下： 课程体系框架