秘书人际沟通管理培训.pptx

秘书人际沟通;秘书人际沟通;;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;沟通概述;;沟通基本技能1——倾听;沟通基本技能1——倾听;(二)沟通由听与说构成 1.从沟通全程的角度看倾听在沟通中的地位 (1)沟通的六个步骤。 倾听 核对 接纳 拒绝 表达 体态语言 (2)有效沟通 2.从言语交际的角度看倾听在沟通中的地位 (1)听与说各是信息沟通的一环。 (2)听比说更重要。 (3)倾听助言说。 (4)听记助解说。; 沟通基本技能1——倾听; 沟通基本技能1——倾听; 沟通基本技能1——倾听; 沟通基本技能1——倾听; 沟通基本技能1——倾听; 沟通基本技能1——倾听; 沟通基本技能1——倾听; 沟通基本技能1——倾听;; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通; 沟通基本技能2——有声语言沟通;;沟通基本技能3 ——书面沟通;沟通基本技能3 ——书面沟通; 沟通基本技能3 ——书面沟通; 沟通基本技能3 ——书面沟通; 沟通基本技能3 ——书面沟通; 沟通基本技能3 ——书面沟通;; 秘书职场沟通1——与上司沟通 ; 秘书职场沟通1——与上司沟通 ; 秘书职场沟通1——与上司沟通 ; 秘书职场沟通1——与上司沟通 ; 秘书职场沟通1——与上司沟通 ; 秘书职场沟通1——与上司沟通 ; 秘书职场沟通1——与上司沟通 ; 秘书职场沟通1——与上司沟通 ;; 秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ; 秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ; 秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ;秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ;秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ; 秘??职场沟通2——与同事、下属沟通 ; 秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ; 秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ; 秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ;秘书职场沟通2——与同事、下属沟通 ;; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ; 秘书职场沟通3——与客户沟通 ;; 现代介质沟通1——电话沟通;现代介质沟通1——电话沟通; 现代介质沟通1——电话沟通;现代介质沟通1——电话沟通; 现代介质沟通1——电话沟通; 现代介质沟通1——电话沟通; 现代介质沟通1——电话沟通; 现代介质沟通1——电话沟通; 现代介质沟通1——电话沟通; 现代介质沟通1——电话沟通; 现代介质沟通1——电话沟通;; 现代介质沟通2——网络沟通 ; 现代介质沟通2——网络沟通 ; 现代介质沟通2——网络沟通 ; 现代介质沟通2——网络沟通 ; 现代介质沟通2——网络沟通 ; 现代介质沟通2——网络沟通 ; 现代介质沟通2——网络沟通 ; 现代介质沟通2——网络沟通 ; 现代介质沟通2——网络沟通 ;;沟通基本技巧举隅; 沟通基本技巧举隅;沟通基本技巧举隅;沟通基本技巧举隅;沟通基本技巧举隅;沟通基本技巧举隅; 沟通基本技巧举隅;沟通基本技巧举隅;沟通基本技巧举隅;沟通基本技巧举