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药店年终工作总结范文 　　药店年终工作总结(一) 　　回顾过去的一年，在医院各级领导无微不至的关怀下,在医院各部门的协同努力下，药房克服了各种困难，完成了上级安排的各项任务和计划。 　　在过去的一年中，药房除了认真贯彻执行医院的各项安排和计划外，还完成以下各项内容的改善： 　　一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 　　药房是医院直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。 　　1、随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配. 　　2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。 　　3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。 　　二、做好药品管理。 　　药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在