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复杂稳定环境 复杂动态环境 电子、软件、电子仪器 简单稳定环境 容器、啤酒经销商 简单动态环境 唱片、玩具、服装 环境的复杂程度 高 低 环境的变动程度 低 高 企业经营环境的不确定性 医院、大学、保险、汽车制造 第二单元 企业组织机构的调整与分析 一、组织结构调查 工作岗位说明书; 组织体系图; 管理业务流程图。 二、组织结构分析 组织结构现状分析 组织决策分析 组织关系分析 组织结构现状 工作岗位说明书 组织体系图 管理业务流程图 业务程序 业务岗位 信息传递 岗位责任制 二、组织结构分析 内外环境变化引起企业经营战略和目标变化,需增哪些组织职能,加强哪些职能,哪些职能取消或合并。 决定哪些是关键性职能。 分析各种职能的性质及类别 (二)组织决策分析 (三)组织关系分析 第二节 企业人员计划的制定 第一单元 企业人员计划的前提 第二单元 企业人员供给分析 第三单元 企业人员需求分析 第四单元 企业人员供需平衡分析 第一单元 企业人员计划的前提 一、工作岗位分析的基本方法 二、岗位工作设计的改进 三、改进岗位工作设计的内容 四、岗位设置的基本原则 五、岗位工作设计的基本方法 案例分析 案例分析 第二单元 企业人员供给分析 一、企业内部人力资源供给 二、企业外部人力资源供给预测 第三单元 企业人员需求分析 一、集体预测方法 二、回归分析方法 三、劳动定额法 四、转换比率法 五、计算机模拟法 第四单元 企业人员供需平衡分析 一、企业人力资源供求平衡的含义 二、企业人力资源供不应求的对策 三、企业人力资源供过于求的对策 第三节 企业人力资源管理制度与费用预算 第一单元: 企业人力资源管理制度的制定 第二单元: 人力资源管理费用预算的编制 与执行 一、人力资源管理制度规范的类型 企业基本制度 管理制度 技术规范 业务规范 个人行为规范 1.企业基本制度 制度规范是组织管理过程借以约束全体组织成员行为,确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。 企业基本制度包括:企业的财产所有制形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等 2. 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度。 包括:各部门、各层次的职权责任和相应间的配合协调关系; 各项专业管理规定(人事、财务、业务); 信息沟通,命令服从关系等方面的制度。 3. 技术规范 涉及某些技术标准、技术规程的规定。 4. 业务规范 它是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现、又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定。 如安全规范、服务规范、业务规范、操作规范等。 5. 个人行为规范 专门针对个人行为制定的规矩。 如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。 二、制定人力资源管理制度的基本要求 从实际出发; 根据需要制定; 建立在法律和社会道德规范基础上; 系统和配套 合情合理 先进性 [相关知识]制度化规范化管理 制度化管理的含义; 制度化管理的实质; 制度化管理的主要特征; 制度化管理的优越性。 第二单元人力资源管理费用预算的编制与执行 [学习目标] 了解企业人力资源管理费用预算的项目构成、费用提取比例和要求; 掌握编制预算的方法,提高费用预算的合理性和准确性; 在总预算下进行必要控制和调整,保证年度费用计划得以实施 一、人力资源管理费用预算的程序和方法 (一)编制费用预算的基本依据 ▲国家有关部门发布的各种相关政策和法律法规信息,如: 地区与行业的工资指导线 消费者物价指数 最低工资标准等----涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况; ▲本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求 (二)编制费用预算的基本程序和方法 工资项目的预算----三个方面的分析检查: ①分析最低工资标准的变化,测算其增长幅度; ②分析当年同比的消费者物价指数: 消费者物价指数(6%)最低工资标准增长幅度(4%) -- (6%)= -- (6%) -- (-1%) -- (2%)(第三种情况下,按最低工资增长幅度作为调整工资的标准) 总之,按二者增幅最高的指数作为调整工资的标准 工资项目的预算----三个方面的分析检查(续前) ③分析当地政府发布的工资指导线、掌握并理解企业高层领导对下一年度工资调整的意向。 关键要点:工资的调整只要大于或等于最低工资标准调整幅度与消费者物价指数中
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