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PAGE 2 换热站水电费管理标准 1范围 本标准规定了XXXX热力有限公司供热泵站、换热站水电费管理内容与要求、检查与考核。 本标准适用于XXXX热力有限公司供热泵站、换热站水电费管理工作。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。其修订版、再版及最新版本适用于本标准。 《XX省供热条例》、《XX省物业管理条例》、XX集团公司《供热经营示范型企业创建标准》、《XXX市城区供热直供到户工作实施方案》 3术语和定义 无 4职责分工与权限 4.1总经理 负责各换热站水、电费用的批准。 4.2副总经理 负责各换热站水、电费用的审核。 4.3财预部 负责水、电费支付凭证的审核及支付。 4.4营销部 4.4.1负责换热站水电费结算工作。 4.4.2负责与转供电、水单位签订用电用水协议。 4.4.3负责换热站结算电、水表汇总工作。 4.5运行维护部 4.5.1负责办理换热站水电表的开户、过户、抄表工作。 4.5.2负责换热站水、电计量装置安装及维护工作。 4.6安全生产部 负责换热站水、电表抄表稽查监督、考核工作。 5流程与风险分析 5.1管理流程图：供热水电费支付工作流程（见附录A） 5.2风险控制点 换热站水电费支付分工及职能：全面明确、职责清晰。 水电费结算支付原则：原则明确，流程清晰，便于操作。 5.3风险分析 5.3.1换热站水电费支付分工及职能：分工不全面明确、职责不清，可能发生部门之间职责界限不清，导致部分工作无人处理或重复工作，造成工作混乱，效率降低。 5.3.2水电费结算支付原则：原则不清晰，各部门不能相互制约，用水用电异常，可能发生窃水、窃电事件，造成公司经济损失。 6管理内容和要求 6.1换热站水电费支付原则 公司投资建设的换热站、泵站或已直供到户将产权移交给公司的换热站，公司支付水电费。未移交换热站，公司不承担水电费。 6.2新增换热站水、电管理 6.2.1用户产权换热站移交前，由产权方承担水、电费， 6.2.2供热直供到户移交换热站，运行维护部负责办理移交手续。水、电表已在专营单位独立开户的，营销部负责办理过户手续。未独立开户的，由运行维护部负责水电表安装，营销部负责与管理单位签订水、电转供协议。 6.2.3新入网换热站生产部负责验收、移交，换热站水、电表需在专营部门独立开户，营销部负责办理过户手续。 6.3水、电费支付与结算 6.3.1运行维护部建立换热站水、电消耗台账，并按水电协议约定定期填写《换热站水电表用量确认表》（见附录B）。 6.3.2运行维护部负责换热站、泵站水电用量的统计、分析、核算，发现异常及时分析并整改，对未查明原因的通知营销部不予结算水电费。 6.3.3水电费和专营单位直接结算的，财预部直接到相关营业厅办理支付；需通过小区物业管理单位支付水电费的，由运行维护部、营销部和物业管理单位共同签字确认水电表码，由物业管理单位开具水电转供发票，营销部按《公司费用报销管理标准》办理支付手续。 6.3.4水电费不得与热费相互冲抵。 6.3.5运行维护部应定期组织对换热站、泵站水电计量装置进行校验。 6.3.6安全生产部应定期对换热站水、电结算数据进行抽查核对，对结算数据不实、结算错误提出考核意见。 7检查与考核 7.1本标准由安全生产部负责监督检查。 7.2考核标准执行公司绩效考评细则有有关部分。 8相关/支持性文件岗位工作标准 合同管理标准Q/HN-2-51E4.07.003-2019 费用报销管理标准Q/HN-2-51E4.03.005-2019 9报告和记录 序号 编号 名称 保存地点 保存期限 1 Q/05.004-JL-01 换热站水电表用量确认表 营销部 3年 10附录 附录A供热水电费管理工作流程 附录A （规范性附录） 供热水电费管理工作流程 换热站投运前 换热站投运前 结束运行维护部水电表安装营销部换热站水电协议签订及过户手续办理运行维护部、营销部部与物业单位或专营单位抄表确认营销部报销财预部支付 结束 运行维护部 水电表安装 营销部换热站水电协议签订及过户手续办理 运行维护部、营销部部与物业单位或专营单位 抄表确认 营销部报销 财预部支付