外部经济压力下的HR管理知识.pptxVIP

外部经济压力下的HR管理 lili ;2008年，国家加强宏观调控，出口退税降低，银行银根紧缩，人民币升值，原材料价格持续高企，股市、房市行情不容乐观，受美国次贷危机影响的国际经济形势比较低迷等等一系列因素，使得企业的融资成本、经营成本大幅上升，面临着巨大的考验。而CPI的持续高企，使得企业的员工对于今年的加薪期望更加高昂。企业一方面面临着成本的不断上升，一方面面对员工更高的加薪期望。此时企业的HR应该如何扮演自己的角色？如何通过自身的努力来为企业寻求一个良好的解决之道呢？ ;2008年9月，前程无忧薪酬调查部针对“外部经济压力下的HR管理”这个话题，从个人和企业HR两方面进行了一次专项调查，此次调查共回收4146份个人问卷及398份企业问卷。398家企业中有45%是外商独资企业，其次为民营企业占到33%。个人反馈方面，民营企业为51%，外商独资企业次之，占22%（见图一） ;调查发现一：　近六成企业受到外部经济压力影响 ;调查发现一：　近六成企业受到外部经济压力影响 ;具体到个人而言，企业发生经济困难将会直接导致所在企业员工薪资福利方面的变化，而员工对于个人收入的变化的敏感度也比较强烈。在参与调查的个人中，有63%的个人都认为自己所在的单位受到了外部经济压力的影响(见图三)。 ;调查发现二：消极心态，让HR压力倍增;;而在员工方面，面对企业因外部压力而面临的经济困难，他们又是如何选择的呢？通过本次调查我们发现，超过半数的员工虽然暂时没有离开企业的打算，但是却是处于观望而准备随时离开的状态，甚至有28%的员工已经准备离职，而有强烈的意愿与企业共度难关的员工不到18%(见图五)。员工对于和企业共度难关没有多大的兴趣，这对本来就发生经济困难的企业来说更是一个不利的状况。 ;调查发现三：多管齐下——问题解决之道 ;通过进一步的了解得知，HR不仅仅要在提升员工士气方面做很多的工作，往往在其他的各个方面实施多种措施，而不单单是只实施其中的一个或两个措施。下面是企业HR通常会采用的一些处理方法(以下排列不分先后顺序)。　　一、增加内部培训 　　通过减少原来大量的外派培训，建???公司内部培训师队伍，让企业内部的资深员工担任培训师，或者是派少量的员工出去培训，然后回来以后给其他的员工进行分享，增加内部培训。这样不仅仅可以减少培训费用，而且可以释放出企业对于员工非常重视的一个信号。对于稳定员工队伍有着一个很好的作用，而且也是企业在增加员工技能，增加企业凝聚力，为企业日后发展奠定一个良好的基础。　　二、控制招聘人数 　　对于原来的大规模招聘计划进行更改，尤其是一些对于公司业务没有太大关联的职能岗位，比如一些储备人员和一些普通岗位的职能部门。减少招聘次数，缩短招聘周期，控制招聘预算等方面来控制招聘。控制招聘可以直接降低招聘费用和入职人员的相关人工费用。控制新员工进入的同时，重用公司核心员工，让其与公司的命运联系在一起。, i. b4 H }) M6 ^ F$ V0 R　;　　三、细致分配工作　　对员工的岗位进行重新的分析，裁并一些工作任务相似的岗位，提高单个岗位的工作效率。一位快速消费品的人力资源经理就说：“现在我们这里走了一个人，都要考虑是否可以让他的同事来分担他的工作，原来三个人的工作，现在合并为两个人的工作，这样就减少了一个人的人工费用，而另外两个人也可以得到一些薪酬上面的增加。员工也不会有特别的意见，企业方面也减少了相关的费用。”) 　　四、改善公司内部流程　　对于原有的工作流程进行重新规划和设计，对原先流程中的短板进行优化，减少不必要的中间环节，提高整体工作效率。审视部门与部门之间的工作连接是否顺畅，对于公司内部因为沟通不畅的环节进行集中治理，尽量避免因为沟通不畅而导致的工作任务的增加。　　;;调查发现四：积极沟通——问题的关键环节;对于员工来说，需要的是企业对于自己的一个承诺，或者是希望企业在各个方面进行透明化，不能让自己蒙在鼓里，员工需要的只是对于自己遇到的困惑的一个解答。上海的一家从事能源的企业力资源经理说：“员工对于待遇的预期远远超过我们的预算，那我们就着手做了一些沟通方面的事情，比如现在公司遇到的外部经济压力导致的成本增加而引起的问题，就在公司内部网站和公告栏上面进行公布，员工也能理解企业的情况，而对于员工提出的加薪的要求，我们也会在上面的途径中公布我们在整个人才市场上的水平，比如我们现在一般是处于75%分位的，在整个行业里面是处于中上游的水平，而且是在这个特殊的时期，员工一般都能够理解企业的难处，虽然现在我们面临着一系列的问题，但是关键是要与员工进行坦诚的沟通，毕竟大家都是在一起共事这么多年了，对企业还是有一定的感情成分在里面的”。7 P3 {7 X3 j/ L8 f　　不仅仅是在处理公司的整体信息方面要与员