员工培训与发展（PPT58页).pptxVIP

第4章 员工培训与发展;4.1 员工培训的目的与方法; 员工培训的目的主要有四项： 育道德、建观点、传知识、培能力。;在员工培训中向员工传授知识，就其性质来看，可分为三类： 基础知识、专业知识、背景知识。 培养员工根据所面对的具体情况而独立解决问题的能力，是培养员工能力的核心，由下述七个环节组成一个完成的过程： 发现问题 分清主次 诊断病因 拟定对策 比较权衡 做出决策 贯彻决策 ;员工培训的目的（总结）;2、培训中的两种学习方式 代理性学习。在这种学习过程中，学习者学到的不是他们直接获得的第一手知识，而是别人获得后传递给他们的第二手乃至若干手的间接性经验、阅历和结论。这种学习在传授知识方面效率较高。 亲验性学习。学习者是通过自己亲身的、直接的经验来学习的，所学到的是自己直接的第一手的经历与技能。这种学习有利于能力的培养。 ;3、三维学习立方体 欧洲学者费奥和博迈森提出了学习立方体模型，这个模型是三维的。 横轴为实践性。沿此轴 越近原点，则学习的内容 越抽象化、概念化和理论化； 反之，则学习内容越具体 化、可操作化、应用导向化。 纵轴为交往性。沿此轴越近原点，则学习越是个人独立进行；反之，则学习中学生相互交往讨论越多。 立轴为自主性。沿此轴越近原点，则学习越是在老师严密监控与指导下进行的；反之，则无教师乃至书本指导而由学生自