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品质意识;品质意识目录;一、品质的含义;二、 品质的重要性;二、品质的重要性;三、影响品质的变因;四、品质的分类 ;五、全面品质管理;六、品质链;六、品质链;案例分析—品质意识;七、全面品质 管理（TQM）--案例分析;八、品质的形成;九、全面品质管理（TQM）----强调的要点;十、品质是永无止境的追求;案例分析—品质意识;十一、品质成本;十一、品质成本;十二、ISO9000;十三、培养品质意识方法 ;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。