品质的定义、范围与内涵.pptxVIP

本资料来源;基本品質標準及觀念;品質的定義;?定　　義：符合顧客的需求 ?流　　程：預防不良 ?衡量方法：品質成本 ?執行標準：零缺點;品 質 的 範 圍 ;品 質 的 內 涵;品質管制;．產品不良，有瑕疵 ．交期不準 ．服務不好 ．不受尊重 ．產品不良一使用就 生氣;品質管理演進的歷史;何謂QI (Quality Inspection); 常見的品質錯誤觀念;影響現場品質的因素 ;何 謂 良 好 品 質;顧客對良好品質的需求　　銷售量增加 良好的品質可消除浪費　　成本降低;品質改善程序;PDCA 循環圖 ;A-1 What 什麼問題 A-2 Where 何地發生 A-3 When 何時發生 A-4 Who 何人發生 A-5 Why 為什麼; Q C Quality Control 品 質 管 制;加強 落實 要求 宣導 改善;不良品及時處理的重要性;現場一個流的優點為何?;協力廠商評估/輔導的重要性;何謂品質浪費;;加 工 制 作 前 須 知;每日開機之首件. 換模后生產之首件. 作業員更換后之首件. 作業條件重定后之首件. 品質問題對策后之首件. 機器故障維修后之首件. 模治具修護重新架模生產之首件. 更換工作環境后生產之首件.`;制程能力分析;制程能力優/劣判定標準;例:某產品尺寸標準為3.5±0.1;1