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全国社会工作者职业水平考试社会工作综合能力（初级）;社会工作综合能力部分只有单选题和多选题(多选题错选不给分，但漏选可得到部分分数) 紧扣基本概念，以各个标题为纲，强化理解和记忆段落首句。 梳理书本知识,在理解的基础上记忆。 以练习题来巩固知识点。;培训的目的 1、将书本的知识点过一遍，有初步的了解； 2、有重点地进行理解和记忆； 3、经过简单梳理和讲解，更容易理解知识点。 ;第一章 社会工作的目标、对象及领域 第二章 社会工作价值观与专业伦理 第三章 人类行为与社会环境 第四章 个案工作方法 第五章 小组工作方法 第六章 社区工作方法 第七章 社会工作行政 第八章 社会工作研究 第九章 社会政策与法规;第一章 社会工作的目标、要素及领域;社会工作也被称作社会服务或社会福利服务。 国际比较认可的说法：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。 4要素： 助人为目的 科学知识为基础 运用科学方法 开展服务活动;普通社会工作：本职工作外 不计报酬 服务或公益性 行政性社会工作：在政府部门或群众团体中 专职工作（福利、救助、思想工作） 面向社会或本单位成员 行政性、非专业化 专业社会工作：运用专业助人方法 专业理念为指导 服务于困难人群;社会主义核心价值理念 专业伦理规范 助人自助（宗旨） 专业知识、技能和方法 社会服务与社会管理领域内 个人、家庭、群体、组织、社区 整合资源、协调关系 社会问题（预防与解决） 社会功能（恢复与发展） 社会和谐发展 专门职业活动; 职业助人活动：职业性、利他、针对困难群体 注重专业价值：增进社会问题、增进福利——责任 追求社会公正和进步——理想 尊重??平等——主张 强调专业方法：个案工作、小组工作、社区工作等 注重实践：既能理论联系实际，又能根据情况变化 不断改进 双方合作：工作者与服务对象共同工作 多方协同：机构内、外多方资源的协调、合作及共 同努力 ;社会工作的目标 服务对象层面：解救危难（保护救助，维护基本生存） 缓解困难（助人自助，恢复社会功能） 促进发展（挖掘潜力，增强社会功能） 社会层面: 解决社会问题（个人及群体问题、修复社会机制） 促进社会公正;社会工作的功能 功能的类型（非重点）：正功能与负功能 对服务对象的功能：（把握标题） 促进正常生活 促进人与环境的相互适应 对社会的功能：（把握标题） 维持社会秩序（通过服务解决问题，实现秩序维持） 促进社会和谐（建设相互关怀的社会）;社会工作的对象（即直接接受服务和帮助的个人或群体） 基本对象：（“最值得帮助的人”） 由于生理或心理原因难以自理，需要他人帮助的 （残疾人、孤寡老人……） 依靠个人力量无法抵御社会和自然风险而陷入生活困境的 （低保户、灾难人群） 扩大对象： 社会公众（公共服务） 社区（社区组织、社区发展）;社会工作的要素（重点） 服务对象（基本要素） 个人、家庭、群体、社区 有主动性的、有潜能的 社会工作者（基本要素） 助人行动的主体（个人、团体、机构） 引导助人过程的进行（了解、评估、设计方案、行动） 专业价值观（灵魂） 利他主义（帮助并服务于他人，促进社会福利和社会公正） 专业方法（核心组成部分） 个案、小组、社区 助人活动（最核心的部分） 专业价值为依据、多方合作及互动的过程 ;儿童及青少年 保护儿童权益、促进健康成长及发展 老年人 救助及福利、家庭服务、医疗、（丧偶）生活适应、老人发展、社会参与 妇女 女童女婴救助、妇女权益、家庭暴力、女性发展 康复服务（生理及智力残障人士） 生理功能康复、精神康复、权益保障、社会参与;社会救助（基本生活陷入困境者） 食物、物资、金钱——保障基本生存 政策、心理——增强应对困境的能力 就业服务 就业辅导、培训、职业设计、心理辅导