客服管理制度.docVIP

PAGE PAGE 2 第 第 PAGE 2 页 客服部组织架构 部门编制： 共计编制5人：客服主管1人，客服员3人，收费员1人 客服员一客服前台客服员二收费员客服主管 客服员一 客服前台 客服员二 收费员 客服主管 工作时间 夏季：早班08：00—16：30（中午值班） 行政班08：30—18：00（中午12：00—14：00午餐午休） 晚班10：00—18：30（中午值班） 冬季：早班08：00—16：00（中午值班） 行政班09：00—17：30（中午12：00—13：30午餐午休） 晚班10：00—18：00（中午值班） 备