消费心理学及营销技巧讲义.pptx

消费心理学及营销技巧讲座;消费者购买决策;;1-1：正确认识“销售”这一职业;一、正确认识“销售”这一职业;1-2：树立正确的“客户观”;授课现场互动：;二、树立正确“客户观”（1）;二、树立正确“客户观”（2）;二、树立正确“客户观”（3）;二、树立正确“客户观”（4）;1-3：成功销售员的3、4、5;三、成功销售员的3、4、5之“3”;三、成功销售员的3、4、5之“4”;三、成功销售员的3、4、5之“4”;三、成功销售员的3、4、5之“4”;三、成功销售员的3、4、5之“5”;1-4：积极的心态源于专业的修炼;四、积极的心态源于专业的修炼;案例分享：;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;;2-1：销售员应掌握的知识;一、成功销售人员应掌握的知识（1）;二、GSPA——目标管理和时间管理;掌握：;三、GSPA——目标管理和时间管理（4）;;语言艺术与促成购买的技巧;;;２、恰到好处夸赞对方;3、学会聆听;补充：;4、业务成交技巧;四、客户投诉;流程应该是让客户感知的;互动一下：;因为;案例分享;课程回顾与总结;送给大家几句话：;非常感谢;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Friday, May 21, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:09:3117:09:3117:095/21/2021 5:09:31 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2117:09:3117:09May-2121-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:09:3117:09:3117:09Friday, May 21, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2117:09:3117:09:31May 21, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。21 五月 20215:09:31 下午17:09:315月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 215:09 下午5月-2117:09May 21, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/21 17:09:3117:09:3121 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:09:31 下午5:09 下午17:09:315月-21