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汽车营销基础与实务;《汽车营销》目录;《汽车营销实务》目录;第一章 汽车营销认知与入门;第二章 汽车市场营销调研 ;第二章 汽车市场营销调研 ;第三章 汽车产品和品牌策略 ;第三章 汽车产品和品牌策略;第四章 汽车渠道建设与管理 ;第四章 汽车渠道建设与管理 ;第五章 汽车经销商促销策略 ;第五章 汽车经销商促销策略 ;第六章 汽车展厅销售策略;第七章 汽车客户关系管理;第八章 汽车售后服务管理;第九章 汽车营销公共关系 ;第九章 汽车营销公共关系;第十章 汽车营销法律法规;第十章 汽车营销???律法规;第十一章 汽车营销方案制定;第十二章 汽车营销其他方式;第十二章 汽车营销其他方式;;;;;汽车营销的发展阶段;汽车营销研究的内容1;;;;2、汽车市场营销调研内容;;;;问卷设计;第一部分 情景模拟模块之一;;;;第二部分 实战模块 汽车品牌用户满意度调查 之二;第二部分 实战模块 汽车品牌用户满意度调查 之三总结评析;;;不同生命周期的营销策略;汽车层级概述;;汽车品牌策略;品牌作用;汽车品牌设计;第一部分 情景模拟模块之一;;第一部分 情景模拟模块之三总结评析;情景模拟示例：每小组设计一个汽车品牌目的：让学生亲身领会品牌建设和管理的关键要素;第二部分 实战训练模块 组织和带领学生参观车展和各4S店;4、渠道策略;渠道设计;汽车销售渠道开发;渠道管理;渠道变革;;;实战训练模块之三总结评析;5、促销概述 ;;人员推销管理;广告促销;;;模拟实训：模拟展厅新产品上市媒体发布会 之基本操作指导及要求;模拟实训：模拟展厅新产品上市媒体发布会 之实际操作训练;实战训练模块之三总结评析;6、汽车展厅销售概述;汽车销售技巧;;;第一部分 情景模拟模块 ：汽车接待流程模拟 之基本操作指导及要求;;第一部分 情景模拟模块 ：汽车接待流程模拟 之三总结评析;;第二部分实战训练模块之基本操作指导及要求;第二部分实战训练模块之实际操作训练;第二部分实战训练模块之总结评析;7、汽车客户关系管理;;情景模拟模块 展厅来电客户信息建立之一;情景模拟模块 展厅来电客户信息建立之二;情景模拟模块 展厅来电客户信息建立之三;;满意度管理和抱怨处理;;;情景模拟模块：服务顾问客户接待 之总结评析;;公共关系内容;公共关系活动;危机公关;10、汽车营销与产业政策;汽车金融信贷法律法规 ;;汽车召回与消费者权益保护;汽车贸易法律法规;11、汽车营销方案制定;;;;服务营销;网络营销;Thank You !; 丰田汽车公司的市场研究 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Friday, May 21, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:56:4616:56:4616:565/21/2021 4:56:46 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2116:56:4616:56May-2121-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:56:4616:56:4616:56Friday, May 21, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2116:56:4616:56:46May 21, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone,