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用户需求说明书 项目名称： 编 写： 审 核： 批 准： 日 期： 北京合众伟奇科技有限公司 修订记录 版本 *变化状态 说明 日期 修订者 *变化状态（A-添加，M-修改，D-删除） 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 1 综述 1 2 业务概念 1 3 管理规定 1 4 总体结构图 2 5 业务及岗位对照表 4 6 业务子类1编号/业务子类1名称 5 6.1 业务描述 5 6.2 业务项 5 6.2.1 业务项1编号/业务项1名称 5 6.2.2 业务项N编号/业务项N名称 14 7 业务子类N编号/业务子类N名称 14 8 附件一 岗位一览表 14 9 附件二 表卡单据 15 9.1 电费发票 15 10 附件三 模板的文稿约定 16 PAGE5 / NUMPAGES19 说明：文档定稿时所有斜体文字请自行删除。 综述 【编写内容】 首先说明编写本用户需求说明书的目的。其次对具体业务进行解释，描述本系统的业务边界。 [正文] 业务概念 【编写内容】 说明本套文档所参考引用的业务术语。 [正文] 序号 业务概念 说明 【示例】 序号 业务概念 说明 1 2 3 管理规定 【编写内容】 实现本业务必须遵循的政策、法律、法规、国家电网及以上相关部门的文件、细则、规定等文档。在各业务子项的工作要求中引用相关文件条款必须出自并符合本章节列出的文件。如果没有管理规定，则写“无”。 【描述方法】 法律、法规格式为： 《名称》 发布单位 发布日期 其他格式为： 《文档名称》（文号） [正文] 【示例】 总体结构图 【编写内容】 以约定的图符绘制本业务类的总体结构图，并对结构图进行解释。 第一部分，按照约定描述约定绘制本业务类的总体结构图。 [正文] 【示例】 第二部分，解释总体流程图：用文字简要描述包含的主要业务子类、业务项以及与其它外部应用的关联关系。至于详细内容将在后面业务项、业务子项的描述中阐述。 [正文] 【示例】 业务及岗位对照表 【编写内容】 以表格形式列出系统的业务项、业务子项以及对应的岗位。 【描述方法】 其中编号规则如下： 业务类： BM2位顺序号 业务子类：业务类编号_2位顺序号 业务项： 业务子类编号_2位顺序号 业务子项：业务项编号_2位顺序号 [正文] 业务项 业务子项 岗位 【示例】 业务项 业务子项 岗位 业务子类1编号/业务子类1名称 业务描述 【编写内容】 解释说明本业务子类是什么，具体包含哪些业务内容。 [正文] 【示例】 业务项 业务项1编号/业务项1名称 业务描述 【编写内容】 解释说明业务项是什么，并概要描述通过什么工作达到什么目的。对有业务子项的业务项必须罗列包括哪些业务功能。 [正文] 【示例】 业务流程 【编写内容】 按照流程描述约定，以流程图形式说明该业务所包含的业务子项以及各业务子项之间、各业务子项与其它业务项或其它业务应用之间的工作交接关系。（如无流程，则写“无”） [正文] 【示例】 工作要求 【编写内容】 解释说明需要信息系统辅助实现的“应该做什么、不应该做什么”的要求，另外还对概念术语和公式算法进行说明。主要包括以下几方面： 1、直接摘录国家法律法规条款对本业务工作的要求 2、直接摘录国网公司有关文件内容对本业务工作的要求 3、约定俗成业务要求和工作惯例，包括国网、网省、地市的阀值条件 4、概念术语解释、数据项包含枚举值说明 5、算法描述（尤其是统计指标计算公式） 【描述方法】 1、工作要求按以下句法和层级格式进行过程描述： 一级序号、{标签语句：}{工作要求描述语句 } （二级序号）{标签语句：}{工作要求描述语句 } 三级序号）{标签语句：}{工作要求描述语句 } 2、国家法律法规条款或国网公司有关文件内容，可使用以下格式表示： 一级序号、《文档名称》{第XX页 }{第XX条}： 国家法律法规条款或国网公司有关文件内容 3、约定俗成业务要求和工作惯例，可使用以下格式表示： 一级序号、规则名称规则： （二级序号）具体约定俗成业务要求或工作惯例1 （二级序号）具体约定俗成业务要求或工作惯例2 4、算法描述，可使用以下格式表示： 一级序号、算法： （二级序号）具体算法1 （二级序号）具体算法2 5、概念术语解释，可使用以下格式表示： 一级序号、备注： （二级序号）概念或术语：是指定义或解释说明 （二级序号）数据项名称包括：枚举值列表 [正文] 【示例】 业务关联 【编写内容】 业务关联是指业务项之间、业务项与其他业务应用之间的相互关系（工作单签收关系）。关联