一体化质量管理体系.docVIP

PAGE PAGE 1 一体化质量管理系统（IQMS） 什么是质量？ ?????狭义地说，质量是符合使用者的需求，也就是产品质量。 广义地说，质量就是供应商符合客户的需求，也就是工作质量。 产品质量是怎么来的？ 为什么要提升质量？ 提升产品质量的需求首先是来源于内部。 企业为了消除潜在的质量风险或损失从而提升产品品牌形象、产品的竞争力、客户服务水平以及降低成本，那么就需要提高产品或服务质量。因此，提升企业产品的质量是一条非常有效而且是具有战略眼光的途径。 二、提升质量也是外部环境的需求。 1、国家法律法规； 2、消费者的需求； ?如何提升产品质量？ 一、为什么选择一体化质量管理系统？