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2021小区物业工作计划 　　物业管理是以服务为主，因此，物业需要把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。以下是资源社小编为大家精心整理的2018小区物业工作计划，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注资源社。2018小区物业工作计划(一)　　一、xx项目　　1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。　　2、督促整理好第12-15幢(共36户，已收楼32户)房屋档案资料。　　3、跟进部分绿化植物的补种和改造。　　4、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。　　5、制定安全警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。　　6、督促做好12-15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。　　7、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。　　8、跟进做好小区健身器材的安装。　　9、督促做好各种费用的追收。　　二、三个小区公共事务方面　　1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。　　2、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。　　3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。　　4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。　　5、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。　　三、xx华庭项目　　1、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施，为创建市优工作打好基础。　　2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。　　3、全力抓好30-35幢物业移交工作，确保业主满意。　　4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。　　5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。　　6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程，如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。　　7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。　　四、xx居项目　　1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。　　2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。　　3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。　　4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。　　5、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。　　6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。　　7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。　　8、与财务协调，及时做好坏帐处理。　　五、其它事项　　1、协调相关部门完成好各项工作任务。　　2、xx招商登记等工作配合。　　3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。　　以上计划，也许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。　　物业管理很重要，这是早就下了定论的了，我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去，他们买了我们下去的房子，就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生，做到小区不会有任何的偷盗事件发生，那就是我们最应该做的后勤保障工作。　　我们的工作做得好不好，就看我们执行工作计划认真不认真，只要我们我们认真执行了，工作了，那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!2018小区物业工作计划(二)　　根据××城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，