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运营商基于大数据舆情分析解决方案 e Cloud 壹 1 当前背景 大数据技术 数据优势 助力舆情 第一部分 我们的能力 2 3 4 舆情管理面临新挑战 ? 各类犯罪活动加快向网上蔓延 ? 互联网成为谣言传播的重要途径 ? 互联网聚焦扩大影响范围 随着互联网的飞速发展和社交媒体的出现,信息传递更加便捷、高效,传播途径更广、扩散更快。 网络谣言、虚 假信息、攻击言论会干扰网络秩序,破坏网络文明,造成社会不稳定,并给政府有关部门或企业带来麻烦与困扰; 同时网络舆论、竞品信息对于企业品牌形象和企业发展策略也息息相关。 大数据带来新突破 ? 传统的舆情管理方式已远远跟不上时代发展的脚步 ? 舆情信息分布广,数量大,碎片化,文章自由转评、内容多样,分类混杂,难获得重要信息,难把握真正的舆情。 ? 通过大数据获取海量互联网数据,进行数据分析和应用,帮助政府和企业解决各种难题 ? 采用大数据进行关联分析,可以避免个人意志带来的主观性、片面性和局限性,可以减少因缺少数据支撑而带来的偏差, 降低决策风险。 ? 通过大数据挖掘和分析技术,可以有针对性地解决社会治理难题;针对不同社会细分人群,提供精细化的服务和管理。 XX 自有数据得天独厚 ? 覆盖广:宽带用户数达到 1.24 亿户;移动用户数突破 2.17 亿; ? 种类多:包括位置信令数据、用户网络数据、呼叫记录数据、终端数据、视频数据等; ? 体量大:中等规模本地网 3G 用户日上网记录达到数 TB 以上; ? 质量高:最真实的客户、产品、资源和订单数据。 发挥优势助力舆情管控 1. 锁定热点舆论和所关注舆论 - 可在浩瀚的互联网信息中,锁定热点舆论和用户 关心的舆论。 2. 可持续动态追踪 - 上网数据的连续性可保留舆论传播痕迹; - 大数据语义分析研判舆论倾向和发展态势。 3. 用户行为真实画像 - 可通过丰富数据还原用户行为偏好; - 结合舆情受众关联数据分析挖掘隐性舆情。 4. 深度舆情安全评估 - 锁定新闻、媒体、公众号的受众范围; - 结合上网行为、位置信息、通话行为进行深度 舆情安全评估。 锁定 用户行为 记录 真实用户 画像 定位 持续追踪 e Cloud 贰 1 产品介绍 平台功能 应用领域 第二部分 我们的产品 2 3 4 应用场景 舆情监测分析平台介绍 ? 简介 ? 大数据舆情监测分析平台 基于网络舆情信息获取和 XX 自有数据应用,通过数据处理、规则配置、语义分析、文本聚 类和自定义事件,实现舆情信息的自动分类、聚合、展示、排名和事件分析,并提供全文检索、话题跟踪、事件预警、舆 情简报等功能,根据用户需求,通过平台自动输出或人工定期生成舆情分析报告和专题报告。 ? 功能架构 监测 新闻 贴吧 热点排行 关注热词 群 体 事 件 政 策 反 响 聚类 网 络 谣 言 事 故 灾 难 品 牌 管 理 公 共 卫 生 竞 争 分 析 社 会 治 安 话题 跟踪 分析 事件 演变 传播 路径 报告 每日简报 (周、月、季、年) 定期报告 专题报告 主要 功能 微博 论坛 微信 视频 事件 分析 用户 画像 意见 领袖 关注 热度 辅助 功能 全文检索 话题切换 事件管理 文本聚类 舆情监测分析平台介绍 ? 数据来源 ? 全面覆盖新闻媒体、社交媒体、微博、微信公众号、贴吧、论坛、视频等,并深度挖掘 XX 自有数据。 新闻网站 新浪新闻、凤凰资讯、腾讯新闻、新华网、 CCTV 新闻、搜狐新闻、环球网、参考消 息、网易新闻、人民网、联合早报、中国 新闻网、南方网、中国广播网、中华网、 央广网、国际在线、大公网、 msn 中文网、 星岛环球网、中国青年网等…… 用户定制 爬取来源 地方媒体 吉合网、本地宝、浙江在线、大众网、 新蓝网、商都网、齐鲁网、城市中国 东北网、大洋网、青岛新闻网、上海 热线、城市中国、台海网、万家热线、 杭州网、西部网、海南在线、金羊网、 舆情监测分析平台 信息 聚类 XX 数据 舆情分析报告 数据 深度 挖掘 ? ?
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