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网卡 计算机通过网卡接入网络，网卡一方面负责接收网络上的数据包，另一方面将本地计算机中的数据打包后送入网络。 MAC地址 MAC地址也叫物理地址、硬件地址，由网络设备制造商生产时写在硬件内部。如：08:00:20:0A:8C:6D就是一个MAC地址，其中前6位16进制数08:00:20代表网络硬件制造商的编号，它由IEEE（电气与电子工程师协会）分配，而后3位16进制数0A:8C:6D代表该制造商所制造的某个网络产品（如网卡）的系列号。MAC地址在世界范围内是惟一的。 网线（双绞线） 将计算机接入网络所使用的电缆。 光纤 单膜光纤 多膜光纤 交换机 交换机是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。  IP地址 IP地址是在网络上分配给每台计算机或网络设备的32位数字标识。在Internet上，每台计算机或网络设备的IP地址是全世界唯一的。IP地址的格式是 xxx.xxx.xxx.xxx，其中xxx是 0 到 255 之间的任意整数。 域名 因为IP地址是纯数字，比较难记，所以，在Internet上一般用域名来代替IP地址。域名由若干个英文字母（不分大小写）、数字或减号“-”组成，再用小数点“.”分隔成几部分。与IP地址一样，域名在Internet上也是全世界唯一的。 国际顶级域名 形如xxxxx.yyy的域名是国际顶级域名，其中xxxxx为英文字母、数字或减号的任意组合；yyy为国际通用域，一般有以下几种情况： com：表示商业机构net：表示网络服务机构org：表示非营利性组织gov：表示政府机构edu：表示教育机构 mil：表示军事机构 网络协议 网络协议就是网络中(包括互联网)传递、管理信息的一些规范。如同人与人之间相互交流是需要遵循一定的规矩一样。一台计算机只有在遵守网络协议的前提下,才能在网络上与其他计算机进行正常的通信。 网络上常用的协议：TCP/IP协议。 计算机病毒 什么是计算机病毒? 指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码 。 计算机病毒的特征 传染性 潜伏性 破坏性 隐蔽性 不可预见性 计算机病毒的危害 病毒主要侵害系统数据区、文件、内存、破坏磁盘；干扰系统运行、降低系统效率、扰乱系统显示、禁止键盘及鼠标运行、攻击CMOS、干扰打印机等。 计算机病毒产生的原因 炫耀、开玩笑、恶作剧 一些计算机爱好者出于好奇或兴趣，也有的是为了满足自己的表现欲，故意编制出一些特殊的计算机程序 个人报复 计算机病毒的防范 加强防范意识； 及时下载系统安全补丁； 安装可靠的杀毒软件； 及时升级杀毒软件的更新程序； 永远不要打开来历不明的邮件； 下载软件时先要考虑软件的安全性； 安装防火墙。 认识误区 安装了防火墙就安全了 安装了最新的杀毒软件就安全了 使用单机版杀毒软件和使用网络版杀毒软件等效 只要不上网就不会有病毒 安装多个杀毒软件会更安全 FTP (File Transport protocol) 什么是FTP? 简单的说，FTP就是完成两台计算机之间的拷贝，从远程计算机拷贝文件至自己的计算机上，称之为“下载（download）”文件。若将文件从自己计算机中拷贝至远程计算机上，则称之为“上载（upload）”文件。 FTP地址: 在浏览器中输入地址 登陆 登陆进入服务器 常见问题 1.不能上网 检查网线是否连通 查看网卡灯是否亮并且绿灯闪烁；在Windows XP/2000下网络连接图标是否有红色叉号。 配置IP地址、网关、DNS 打开“本地连接”--》“属性”--》“Internet协议” 配置代理服务器 打开IE--》“工具”--》“Internet选项”--》“局域网设置” 2.共享打印机 首先在一台联网的计算机上安装打印机 将该打印机设为共享 在网络上的其他计算机上打开控制面板,选择”打印和传真”项,点击”添加打印机”,然后添加网络打印机即可. 计算机基础知识培训 内容提纲： 计算机系统简介 计算机网络 计算机病毒 FTP服务 常见问题 计算机的组成 软件 硬件 软件 软件是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。 一般分为系统软件和应用软件。 硬件 硬件是指组成计算机的看得见、摸得着的实际的物理设备。这些设备按照计算机系统结构的要求构成一个有机整体，称为计算机硬件系统。 硬件系统是计算机实现各种功