酒店销售经理的岗位职责说明.docxVIP

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  • 2021-05-31 发布于湖北
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酒店销售经理的岗位职责说明   作为酒店销售经理就要懂得该岗位的 岗位职责 。以下是第一范文网小编辑为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”,供您参考。    酒店销售经理的岗位职责是什么   1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。   2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。   3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。   4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。   5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。   6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。   7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。   8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。   9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。   10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。   11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。   12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。   13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计

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