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广播电视工作总结 xxxx年，xx广电在xx的正确领导下，在广电全体职工的努力下，紧密团结在以人民币为中心的数字电视周围，面对广大刁民用户群情激愤的不利局面，不等不靠，以数字电视转换为抓手，积极而创造性地使用诸如老用户保留六个台、提高月维护费等强制手段，通过艰苦卓绝的斗争，在博得一片喊声的情况下，终于顺利完成了数字电视整体转换的工作。下面，就全年的工作总结如下： 一、精心策划，科学安排，充分做好数字电视转换前的准备工作 xxxx年伊始，我们就对数字电视机顶盒开展了选型工作，面对市场上五花八门，令人眼花缭乱的众多品牌机顶盒，我们保持清醒的头脑，坚持既定的思路，坚决把一条道走到黑、一秆子插到底，保证广大用户都能用上同一个品牌的鸡腚盒、同一种样子的遥控器。我们又根据现在生活水平提高，家家户户不止一个电视以及我市性病泛滥的特点，研究开发出了数字电视每个频道声音无法统一的技术，以保证广大用户在收看我台播放的治疗性病广告频道时声音洪亮、清晰。而收看其他频道时把音量自动调低。 二、 克难奋进，创造性地开展工作，保证用户能强制转换 由于近年来，我市市民受不良习气的影响，开始变的刁钻古怪，为保证用户能强制转换，我们推出了老用户不转换只能保留包括3个卖药频道共六个频道、提高月维护费的优惠措施，优惠措施一经推出，广大市民纷纷害怕，一时间，纷纷主动要求转换数字电视，事实证明，该优惠措施的推出，为整体转换的成功奠定了坚实的基础。 回首过去的2021年，成绩属于过去，展望未来，我们的工作任重而道远。在新的一年里，我们在积极依靠xx的同时，将加强内部考核的力度，强化服务，对因产品质量不好而产生的问题将用热情的服务去对冲。同时，对不交维护费的用户，一经发现，决不通知，马上掐掉，以保证别的用户的切身利益。2021年，我们在加强内部管理的同时，将积极拓展财源，在目前资金不够用的情况下，认真开展诸如滚动字幕，卖药广告等等活动，切实把百姓的需求放在心中，急百姓所急，想市民所想。 总之，2021年是我们平稳发展的一年。我们坚信，通过大家的努力，我们的待遇可以更好，工资可以更高。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。