第六章以常达变——基于卓越绩效模式.pptx

——基于卓越绩效准则;美 国 鲍 德 里 奇 卓 越 绩 效 准 则;; 卓越绩效模式诊断的主体内容;;;组织的环境;组织的关系;组织的现状：组织的战略现状是什么？说明组织面临的竞争环境、关键的战略性挑战与优势，以及绩效改进系统。;a. 行动计划的制定和展开;;GB/T 19580 卓越绩效准则国家标准;卓越绩效评价准则的层次;4.1 领导--要点;;4.2 战略--要点;;4.3 顾客与市场--要点;;4.4 资源--要点;(a) 工作的组织和管理 工作与职位设计 灵活性及适应性 员工及顾客信息反馈 知识与技能共享;;4.5 过程管理 -- 要点;(a) 创造价值过程 识别并确定主要价值创造过程 确定价值创造过程的需求 设计过程以满足要求,考虑新技术 实施过程以满足设计要求 确定主要绩效测量方法/指标 整体成本最小化，避免缺陷与返工 与经营需求和发展方向一致 过程的评价、改进与分享;4.6 测量、分析与改进--要点;; ;4.7 经营结果--要点;;;;标准条款要求--类型和评价要素;第一阶段：问题反应（0-20%） ;第二阶段：早期系统方法（30-40%） ;第三阶段：一致的方法 （50-60%）;第四阶段：整合的方法（70%以上） ;ISO 9004 《质量管理体系 业绩改进指南》;卓越绩效模式的特点;透视卓越绩效模式;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。05:04:0005:04:0005:045/25/2021 5:04:00 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2105:04:0005:04May-2125-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:04:0005:04:0005:04Tuesday, May 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2105:04:0005:04:00May 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 五月 20215:04:00 上午05:04:005月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 215:04 上午5月-2105:04May 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何???都不是顺风。2021/5/25 5:04:0005:04:0025 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:04:00 上午5:04 上午05:04:005月-21