自动永续经营高阶讲座.pptx

T-TQM自动永续经营高阶讲座;T-TQM 自动化永续经营 架构;1.T-TQM的意义 1.1 Q(Quality)..品质、质量 现代的品质主流定义 ;「满」：充盈、溢出;顾客在哪儿？;谁是顾客？;下工程在哪儿？;你的行为会影响很多人;品质就是;谁是顾客？;谁是顾客？;顾客的归属;1.2 M(Management)..管理 　达成目的的一连串手段 ;P：　Plan 　　计划;维持+改善=管理;全公司;能否扩大现有TQM范围？;2002.9.APQO 北京 提唱 扩大现有TQM为全地球、全人类;1.4 T-TQM 　 做为全球全人类的全面品质管理 　 之一环，更精进原来的TQM;以下仅针对 自动永续经营做论述;2.自动化永续 经营架构图;3.自动化示意图;T-TQM 自动化永续经营 组织设计;1.现况组织设计的缺陷 1.1 任务职掌不完整 ;任务的成立条件; 1.2 自动经营设计不完整 　　＊讨论 ; 1.3 永续经营设计不充分 　　＊讨论 ;2.组织设计要领; 2.1 某食品公司的经营理念 　　　 　　 适时提供健康食品 　　 促进国民生活水平 ; 2.2充分掌握达成绩效要素 ; 2.3建构可行流程 ; 2.3建构可行流程 ; 2.4 依专业,防弊,效率,永续传承,团队合作归属 ; 2.5 制作组织图 ;2.6 明确任务 基本上每部门任务应包含Q,C,D,M,S五类 ;2.7 贵公司一级组织自动经营检讨;2.8 学员个案发表检讨;自动化永续经营 运作方式;1.运作在于人;2.组识设计 与人的关系;3.组织层级运作关系;4.管理项目与运作标准;5.委托与被委托;6.疑人不用，用人不疑？;足够的责任担当 正确的能力鉴定 才能稍加放心;7.管理项目要件;8.结果管理项目练习;9.过程管理项目练习;10.一二三阶管理项目诊断;11.诊断结果检讨(投影片);分组讨论(一) 掌握目前公司经营问题;1.各组使用道具;2.亲和图制作程序;S5：将亲和卡重叠于其2张数据卡之上，用回纹 针或橡皮圈套牢，当成一张数据卡，随机丢回原 来的卡片堆中;S7：将卡片堆放置于模造纸上，考虑亲和图完成 后的架构图，决定卡片堆的相关位置;3.亲和图完成案例参考;4.分组发表交流(资料次日继续使用);自动化永续经营 新产品开发;1.何谓新???品 2.新产品营业额定义;3.产品寿命周期;4.试画出贵公司主力产品的寿命;5.自动化永续新产品开发架构;6.顾客真正需求─(产品)机能(产品);7.机能与产品的关系;8.试举出贵公司主力产品的机能;9.检讨刷牙，洗脸的机能;10.QFD(品质机能展开)..新产品开发有效方法;11.贵公司主力产品改良练习与发表交流;自动化永续经营 生产效率的发挥;1.影响生产效率的因素;71;2.物料的效率发挥;3.设备的效率发挥;3.1设备总合效率计算案例;75;4.方法的效率发挥;1) 5S的习惯化;6.异常处理与异常预防;自动化永续经营 人才培育及发挥;企业因人而成立;试问：决定某人担任某职位时;一位正常人出生时 只会哭吸拉睡;1.自动化永续经营人才需求;江山易改，本性难移;2.健全人格与品德之培育;3.自动化永续经营的忠诚之培育;4.坚强的责任担当之培育;5.充分的专业知识技能之培育;6.圆融的团队合作之培育;7.高超处事及问题解决能力之培育;8.自动化永续经营人才发挥;9.充分专业知识技能之培育练习;自动化永续经营 资材供货商管理;资材的及时稳定供应 奠定永续经营的 良好开始; 把资材供货商当作 自动永续经营的前工程 共存共荣，长长久久!!;1.资材供货商管理要点;2.资材供货商是一种「顾客」;3.适度给予支持协助;3.1 A,B两人打靶，谁较佳？;3.2若要A,B都能百发百中， 谁较容易？;3.3有A,B两家供货商，上月进料 成绩如下，哪家较佳？;3.4若下月需料加一倍，如何采购 对本公司较有利？(设品质以外 条件都相同);3.5假设A,B的品质如下，您的决策？;4.将本公司列入最重要客户名单;5.主动提供优质低价资材;6.投资资材供货商;7.成为自动化永续经营忠诚伙伴;分组讨论(二) 改善公司经营的作法;1.各组使用道具;2.讨论歩骤;3.发表交流;自动化永续经营 创新改