第三章管理环境.pptx

第三章 管理环境;; 联想董事局主席柳传志妙论--鸡蛋论 鸡蛋论  针对中国企业与政治的关系，柳传志用“鸡蛋论”作了概括：“企业要发展，周边的环境极为重要。一个鸡蛋孵出小鸡，37度半到39度的温度最为适合。那么，40度或41度的时候，鸡蛋是不是能孵出小鸡来呢？我想生命力顽强的鸡蛋也能孵出小鸡来，但是到了100度一定不行了。对企业来讲，1978年以前可能是100度的温度，什么鸡蛋也孵不出鸡来。而十一 届三中全会以后，可能就是45度的温度，生命力极强的鸡蛋才能孵出来。到1984年我们办联想的时候，大概就是42度的温度。今天的温度大概是40度左右，也不是最好的温度。因此，生命力顽强的鸡蛋就要研究周边的环境，一方面促使环境更适合，一方面加强自己的生命力，以便能顽强地孵出小鸡来。” ; 现实生活中，经常可看到这样一种现象：在外部有利环境的推动下，同一行业中各个组织的业绩都会有较大幅度的提升，但一旦外部环境趋于恶劣，就会发现有的组织仍然保持着较好的业绩，有的组织的业绩则直线下降。为什么？是管理者水平？;;政治环境 经济环境 社会环境 技术环境 自然环境;1、政治法律环境 指对组织行为产生强制或制约因素的各项方针、政策、法律、法规、政府条例等。政治制度、体制 政府的稳定性 特殊的经济政策（如：两免三减半政策） 反垄断立法 环保立法 外贸立法 对外国企业态度（如华为在美收购被认为涉及美国家安全） 就业立法 …… ;哈默的生财之道 19世纪中期，美国一些地方的居民开始寻求以法律手段制裁酒徒。这种呼声渐渐得到了全国范围的呼应，特别是以维护传统家庭为己任的妇女。1919年美国国会通过宪法第18号修正案，也就是《全国禁酒令》，规定自次年起正式生效。 美国大组织家哈默1931年从苏联到美国时，正是富克兰林·罗斯福竞选总统的时候。哈默深入研究了当时美国的国内形势，分析结果认定罗斯福会掌握美国政权，而罗斯福曾经在竞选纲领中提过要废除《全国禁酒令》。;哈默认为，一旦罗斯福新政得势，1920年公???的禁酒令就会废除，为了解决全国对啤酒和威士忌的需求，那时市场将需求空前数量的酒桶。哈默在苏联住了多年，十分清楚苏联人有制作酒桶用的白橡木可供出口。于是，他毅然决定向苏联订购几船木板，并在纽约码头附近设立一间临时性的酒桶加工厂，后来又在新泽西州建造了一个现代化的哈默酒桶厂。当哈默的酒桶从生产线上滚滚而出的时候，正好是罗斯福出掌总统大权和废除禁酒令的时候，人们对啤酒和威士忌酒的需求急剧上升，各酒厂生产量也随之直线上升。哈默的酒桶成为抢手货，获得了可观的盈利。;2、经济环境 是指构成企业生存和发展的社会经济状况，包括经济发展趋势、国家经济体制、物价水平、宏观经济政策、区域经济发展水平等。 GDP的变化 利率、汇率和投资率 通货膨胀 居民可支配收入 财政政策、货币政策;2003年刘永行的东方希望集团与黄河铝电集团、美国的杰德金属公司和先锋投资公司四家联合出资46亿元在河南三门峡市上马了105万吨氧化铝项目，但同年底政府采取了防止经济过热的宏观调控政策，氧化铝属于调控中的重中之重，该项目不得不中途停工，各方因此蒙受巨大损失。;3、社会文化环境 社会文化环境指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观和生活准则。 1.人口因素（规模、素质、结构、政策） 2.价值观念、文化习俗（穷光荣？金钱至上？仇富？） 3.生活方式、工作态度（如对加班的态度？） 4.社会中的权力与结构（如政府权力、公民权利） ;4、技术环境 技术环境指的是目前社会技术总水平及变化趋势、技术变迁、技术革新对企业的影响。 （蒸汽机时代、电力时代、计算机、网络时代） ;国家研究开发支出 行业（企业）RD支出 专利保护 新技术的产业化、商品化 …… ;技术与政治、经济、社会环境之间的相互作用不容忽视。 政治影响：西方国家对华军售禁令？ 经济影响：新技术带动新产业：互联网) 社会影响： 影响企业的价值观和行为方式 影响客户的价值观和行为方式 技术变迁轨迹 技术革新的路径依赖性 技术革新中的网络外部性;5、自然环境 地理位置（地方政策、基础设施、产业布局） 气候条件（自然灾害、生产运营、顾客消费） 自然资源（资源的稀缺性、特有性、保护性政策、可持续发展理念）;（二)中观环境（行业或产业环境）;1.行业生命周期 和世界上的万事万物一样，行业也会经历一个由产生到成长再到衰落的发展演变过程，这个过程便称为行业的生命周期。 行业的生命周期可分为四个阶段，即初创阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。 ;替代品;（1）行业内